Microsoft Outlook - Niveau 1 : Initiation

Objectifs

• Comprendre et les principes de base d'une messagerie
• Saisir, présenter, envoyer/recevoir des courriers électroniques avec ou sans pièce jointe
• Visualiser, enregistrer exploiter et organiser les éléments reçus
• Organiser efficacement la liste des contacts
• Utiliser les fonctions essentielles du calendrier

Public

Toute personne souhaitant maîtriser les fonctions essentielles de logiciel Outlook pour une utilisation quotidienne efficace

Pré-requis

Connaissance de l’environnement Windows

Moyens pédagogiques

Un poste de travail de technologie récente par participant
La vidéo-projection des démonstrations du formateur
Un support de cours complet

Validation

Exercices de synthèse
Fiche individuelle d'appréciation de la formation
Attestation individuelle de participation
Option : Passeport de Compétences Informatique Européen

Durée

7 heures réparties sur 1 journée

Généralités

• Définition – objet
• Environnement de travail
• Gestion des modes d'affichage
• Gestion des fichiers
• Obtention d'aide

Navigation dans Outlook

• Déplacer des éléments entre des dossiers
• Naviguer entre les composants Outlook

Utilisation de la messagerie

• Lire des messages
• Envoyer un message
• Rédiger un message en entrant du texte
• Imprimer un message
• Adresser un message en entrant du texte
• Transférer / Rappeler des messages
• Répondre à des messages
• Utiliser le carnet d’adresses pour adresser un message
• Marquer un message à l’aide d’un indicateur
• Naviguer dans la messagerie
• Trouver un message
• Configurer les options d’impression
• Gérer les pièces jointes
• Ajouter une signature à un message
• Personnaliser l’apparence d’un message
• Utiliser des modèles

Gestion des messages

• Créer des dossiers
• Trier des messages
• Définir les options d’affichage
• Archiver des messages
• Assigner des éléments à une catégorie
• Trier des informations par catégories

Gestion des contacts

• Créer, modifier et supprimer des contacts
• Envoyer des informations de contact via la messagerie
• Organiser des contacts par catégories
• Lier des activités à un contact
• Trier des contacts à l’aide de champs
• Créer une liste de distribution

Utilisation du calendrier

• Créer un rendez-vous, un évènement

• Gérer les options d'affichage :
  - Mensuel
  - hebdomadaire

• Organiser une réunion :
  - Suivi des participants
  - Définir le lieu