BTS Assistant de Gestion PME-PMI - AG

Le BTS Assistant de Gestion PME-PMI - AG  est dispensé dans les centres AFTEC à Caen, Rennes, Laval, Vannes, Vitré.

OBJECTIFS

Le titulaire du BTS Assistant(e) de Gestion PME-PMI est le collaborateur polyvalent privilégié de dirigeants de PME ou PMI ou d’agences. Il est l’interface au sein de l’entreprise dans les relations internes et externes, y compris dans un contexte international.

MISSIONS EN ENTREPRISE

Les fonctions du titulaire du BTS Assistant(e) de Gestion PME-PMI s’articulent autour des domaines suivants :

Gestion des ressources humaines
- Organisation et suivi des activités et des dossiers du personnel, gestion du temps de travail, etc.

- Gestion des ressources humaines : aide au recrutement, préparation et suivi des actions de formation, etc.

Commercial

- Relation avec les clients et les fournisseurs

- Gestion des approvisionnements et des livraisons

- Participation à l’action commerciale

Gestion
- Suivi des opérations courantes en relation avec les clients, les fournisseurs, les salariés

- Suivi des opérations courantes en relation avec les services fiscaux, les organismes sociaux

- Suivi des opérations courantes liées à la trésorerie

Gestion globale de l’entreprise

- Démarche qualité

- Gestion des risques environnementaux

- Pérennisation de l’entreprise

CONDITIONS D'ACCES

- Diplôme de niveau IV (Bac général ou technologique ou niveau)
- Diplôme de niveau III (cursus universitaire...)
- Connaissances informatiques de base (tableur, traitement de texte)
- Sélection sur dossier et entretien

MODALITES

- Formation initiale (statut étudiant)

- Formation en alternance (statut salarié ou étudiant)

- Congé individuel de formation (C.I.F.), formation continue (statut salarié)

Economie générale

• Approche méthodologique
• Fondements de la connaissance économique
• Les fonctions économiques
• Le financement de l’économie
• La régulation
• Les relations économiques internationales
• L’économie

Management des entreprises

• Entreprendre et diriger
• Élaborer une démarche stratégique (démarche stratégique, diagnostic
  stratégique, choix stratégique)
• Adapter la structure
• Mobiliser les ressources humaines, technologies...

Droit

• Approche méthodologique
• Le cadre juridique de l’activité économique
• Les mécanismes juridiques fondamentaux
• L’entreprise et l’activité commerciale
• Les relations au travail dans l’entreprise
• Les relations juridiques de l’entreprise avec les consommateurs
• Les relations inter-entreprises

Organisation et planification des activités

• Organisation et amélioration du travail administratif
• Organisation des activités
• Participation à une organisation de travail collaboratif

Gestion de la relation fournisseur

• Recherche et choix des fournisseurs
• Achats de biens et prestations de services
• Suivi des achats

Gestion de la relation clientèle

• Recherche de clientèle et contact
• Administration des ventes
• Maintien et développement de la relation clientèle

Gestion et développement des Ressources Humaines

• Gestion administrative du personnel
• Participation à la gestion des ressources de l’entreprise

Anglais

• L’anglais des affaires
• Les écrits professionnels
• Communication orale (téléphone, accueil, négociation)

Culture générale et expression

• Expression écrite et orale
• Rédiger des rapports et notes de synthèse
• Faire des exposés sur des sujets d’actualité
• Culture générale sur les problèmes du monde contemporain

Communication globale

• Contribution à l’efficacité, à la cohésion et à la motivation
• Contribution à la valorisation de l’image de l’entreprise

Bureautique, Informatique

• Progiciel de Gestion Intégré (P.G.I.)
• Les logiciels (traitements de texte, tableur, base de données, PREAO, gestion de projet, Internet...)
• Gestion de la messagerie électronique
• Mutualisation des connaissances et des pratiques

Pérennisation de l'entreprise

• Participation à la démarche qualité
• Participation à la gestion des connaissances
• Participation au contrôle de gestion
• Participation au développement commercial
• Participation au diagnostic et à l’élaboration d’un plan de reprise

Gestion des risques

• Participation à la gestion des risques informatiques
• Participation à la promotion de la santé et de la sécurité au travail
• Participation à la protection des personnes, des biens et des droits
• Participation à la gestion des risques financiers
• Participation à la gestion des risques environnementaux

Gestion des Ressources

• Participation à la gestion des immobilisations
• Participation à la gestion des ressources de l’entreprise