BTS Ventes et Productions Touristiques - VPT

Le BTS Ventes et Productions Touristiques est dispensé dans les centres AFTEC de Caen, Rennes et Vannes.../?id=147

 
OBJECTIFS

Le titulaire du BTS «Ventes et Productions Touristiques» dispose d’une connaissance approfondie du secteur touristique et des compétences techniques appliquées aux professions liées à la production, la vente de voyages, et aux prestations touristiques.

Les métiers : agent de voyages, attaché commercial, forfaitiste, agent de réservation...

MISSIONS EN ENTREPRISE

Les fonctions du titulaire du BTS «Ventes et Productions Touristiques» consistent à intervenir dans le processus allant de la production de voyages et de séjours jusqu’à leurs ventes.

Il assure :

- l'information, le conseil sur les destinations et les prestations ;
- la finalisation des ventes ;
- le suivi commercial de la clientèle ;
- l’utilisation des outils informatiques et tourismatiques appropriés ;
- la négociation commerciale et l’élaboration des supports de vente.

CONDITIONS D'ACCES

- Diplôme de niveau IV (Bac général ou technologique ou niveau)
- Diplôme de niveau III (cursus universitaire...)
- Sélection sur dossier et entretien de motivation

MODALITES

- Formation initiale (statut étudiant)
- Formation en alternance (statut salarié ou étudiant)
- Congé individuel de formation (C.I.F.), formation continue (statut salarié)

FORMATION ASSOCIEE

- BTS Animation et Gestion Touristiques Locales

Français

• Communication écrite

Communication en langues vivantes étrangères

L.V.A. : Allemand, Espagnol :

• Compréhension écrite

Langue Anglaise :

• Compréhension écrite

Géographie et histoire des civilisations

Méthodologie :

• Sources d’informations
• Vocabulaire, cartographie
• Histoire des civilisations

Analyse de la géographie du tourisme mondial :

• Espaces touristiques
• Aspects thématiques

Mercatique et productions touristiques

Mercatique touristique :

• Connaissance des marchés de l’offre et de la demande
• Stratégie de marketing-mix
• Stratégie des prestataires touristiques

Techniques de communication et de négociation d’achats

Montage de produits

Conception de devis et de supports de vente

Economie et droit appliqués au tourisme

Environnement économique :

• Les fondements
• Production et consommation touristiques
• Régulation de l'activité économique
• Les relations internationales

Environnement et organisation juridiques :

• Le cadre juridique de l'activité économique
• Les organisations et l'activité touristiques
• Les relations de travail dans l'entreprise
• Les relations juridiques avec les consommateurs
• Tourisme et technologie
• Tourisme et éthique

Management des organisations :

• Structures et intervenants de l'entreprise touristique
• Les outils d'aide à la décision (outils mercatiques et de gestion)
• La G.R.H.
• Les choix stratégiques

Commercialisation des produits

• Les différents modes de distribution
• Les techniques de communication
• Les différentes formes et techniques de vente
• La tourismatique (AMADEUS, Internet)

Suivi des actions professionnelles

• Encadrement et réalisation des actions

Accès aux ressources informatiques

• Utilisation des logiciels de bureautique (Word, Excel, Access, Sphinx) et d’Internet
• Recherche de documentation
• Utilisation d'AMADEUS