TELECONSEILLER H/F en Contrat de Professionnalisation

Référence : LA-NDRC-08032018
Etablissement : Laval
Domaine : BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)
Type de poste : Contrat de professionnalisation
Type de contrat : Alternance
Secteur : Centre d'appel
Localisation : Mayenne (53)
2018-03-08

TELECONSEILLER H/F en Contrat de Professionnalisation


Localisation : MAYENNE (53)

AFTEC recrute pour son partenaire, Centre d’appel, un Téléconseiller H/F en alternance, souhaitant en septembre 2018 préparer un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client. Ce recrutement se réalise dans le cadre d'une formation rémunérée de 24 mois en contrat de professionnalisation.

Sous la responsabilité de votre chef d’équipe  vous serez chargé de la prospection, du suivi des dossiers clients, de l’assistance et information aux clients, du traitement des demandes, ainsi que de la fidélisation.

Vous êtes dotez d’une capacité d’écoute et n’analyse, d’une aisance relationnelle et d’un sens commercial et vous serez titulaire en septembre 2018 d'un BAC ou autre titre de niveau 4.


Alternance deux jours au centre de formation et trois jours en entreprise.
Prévoyez d'être reçu sur une demi-journée pour tests et entretien.

Salaire
% du SMIC selon la grille du contrat de professionnalisation

Réf : LA-NDRC-08032018