# Gestionnaire clients (H/F) dans un centre de courrier en alternance

Référence

 VAN_ BTS NDRC_ Février_ 1

 

Formation(s)

[BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)](/formations/bts-negociation-digitalisation-relation-client-ndrc)

 

 

Type de contrat

Alternance

 

Localisation

Lisieux ou Argentan

 

Etablissement

[Caen](/ecole-commerce-caen)

 

 

Secteur

[Commerce](/alternance-commerce)

 

 [ Je postule ](/depot-de-cv?offer=10269) 

 



  Le campus AFTEC [Caen](/ecole-commerce-caen) propose des formations **de BTS à Bac+5, en alternance ou en initial**, dans différents domaines tertiaires. Rejoignez un campus dynamique qui compte plus de **1 900 étudiants.**

## Un emploi ? Une formation ? Pourquoi pas les deux ?

Pour notre entreprise partenaire, nous recherchons **un conseiller commercial (H/F)**  dans le cadre d’un [BTS ](/formations/bts-assistante-de-gestion-pme-pmi-ag)[Négociation et Digitalisation de la Relation Client](/formations/bts-negociation-et-relation-client-nrc) (NDRC), en alternance.

### La formation

Vous préparerez sur 24 mois en contrat d’apprentissage, un[ ](/formations/bts-management-des-unites-commerciales-muc)[BTS ](/formations/bts-assistante-de-gestion-pme-pmi-ag)[N](/formations/bts-management-des-unites-commerciales-muc)[égociation et Digitalisation de la Relation Client](/formations/bts-negociation-et-relation-client-nrc).  
La formation sera assurée par l’école de Caen / Saint Contest (2 jours de cours / 3 jours en entreprise).

### L’entreprise

En partenariat avec [AFTEC](/ecole-commerce-caen), une entreprise partenaire recherche **un conseiller commercial (H/F)**.

### Les missions

Vous aurez pour missions principales :

- Accueillir les clients professionnels et particuliers
- Accompagner les clients dans la découverte de l’ensemble des offres de services courrier colis proposés au point carré pro de l’établissement courrier
- Assurer la promotion des dispositifs de vente multi canal (téléphone, internet, automates ou guichet)
- Conseiller et vendre en face à face les produits et services de son périmètre d’activité
- Réaliser les opérations courantes liées aux produits et services courrier colis
- Effectuer une veille numérique et communiquer sur les applicatifs et sur les nouveautés.
- Effectuer les opérations de premier niveau auprès des publics professionnels, sinon oriente vers les bons interlocuteurs
- Participer activement au développement commercial et à la satisfaction de la clientèle professionnelle au sein de sa zone de marché
- identifier des besoins et des potentiels des clients B to B pour création d’apports commerciaux au RAC
- Appliquer les procédures et les consignes individuelles et collectives relatives au poste de travail. Il contribue à la prévention des accidents en identifiant les conditions de travail dangereuses ou les problèmes de sécurité, les signale à sa hiérarchie et soumet des propositions d’amélioration

### Profil recherché

- Permis B obligatoire
- Autonome, polyvalent et dynamique

### Expérience / niveau requis

Bac validé

### Rémunération

De 43% à 100% du SMIC selon la grille de rémunération du contrat d’apprentissage.

Vous vous reconnaissez dans la description de ce poste ? N’attendez plus, et rejoignez notre école pour alterner théorie et pratique, et acquérir de nombreuses compétences !

Prévoyez d'être reçu(e) en entretien afin de valider si votre profil correspond aux critères demandés par notre entreprise partenaire.



 

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