# Chargé de relation client H/F en alternance

Référence

LAV_BTS NDRC_Avril_15

 

Formation(s)

[BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)](/formations/bts-negociation-digitalisation-relation-client-ndrc)

 

 

Type de contrat

Alternance

 

Localisation

LAVAL

 

Etablissement

[Laval](/ecole-commerce-laval)

 

 

Secteur

[Commerce](/alternance-commerce)

 

 [ Je postule ](/depot-de-cv?offer=10495) 

 



  UN EMPLOI ? UNE FORMATION ? POURQUOI PAS LES DEUX ?### LA FORMATION :

Vous préparerez sur 24 mois en contrat d’alternance, un [BTS NEGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT](/formations/bts-negociation-et-relation-client-nrc). La formation sera assurée par l’école de Laval, avec un rythme de 2 jours de cours et 3 jours en entreprise toute les semaines.

### L’ENTREPRISE :

[Le campus AFTEC Laval](/ecole-commerce-laval) vous propose, dans le cadre de votre [BTS NEGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT](/formations/bts-negociation-et-relation-client-nrc), une opportunité d’alternance en tant que **Chargé de relation client H/F en alternance** au sein d’une entreprise spécialisée dans la construction, l’aménagement et la rénovation. L'objectif de l'entreprise : répondre efficacement aux besoins des professionnels et aux envies des particuliers, en apportant des solutions adaptées et innovantes.

#### LES MISSIONS :

En tant qu’alternant(e), vous intégrerez l’équipe commerciale et contribuerez au développement de l’activité. Vous serez amené(e) à :

- Prospecter et fidéliser une clientèle de professionnels et de particuliers
- Conseiller les clients et assurer le suivi des demandes (devis, relances, accompagnement)
- Participer à la digitalisation de la relation client (réseaux sociaux, outils numériques)
- Développer les ventes et mettre en place des actions commerciales
- Réaliser une veille concurrentielle pour anticiper les tendances du marché

#### LE PROFIL RECHERCHE :

- Vous préparez un BTS NDRC en alternance
- Vous êtes à l’aise avec la relation client et aimez relever des défis commerciaux
- Vous êtes dynamique, organisé(e) et avez un bon esprit d’équipe
- Vous avez un intérêt pour les domaines de la construction, de l’aménagement et de la rénovation
- Vous maîtrisez les outils digitaux et avez une appétence pour la communication en ligne

#### LA REMUNERATION :

Entre 43 et 100 % du SMIC selon la grille du contrat d'apprentissage.

***Vous vous reconnaissez dans la description de ce poste ? N'attendez plus et rejoignez notre école pour alterner théorie et pratique, et acquérir de nombreuses compétences !***



 

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