# Agent de Réception H/F en Alternance

Référence

LAV_BTS TOUR_Avril_17

 

Formation(s)

[BTS Tourisme](/formations/bts-tourisme)

 

 

Type de contrat

Alternance

 

Localisation

LAVAL

 

Etablissement

[Laval](/ecole-commerce-laval)

 

 

Secteur

[Commerce](/alternance-commerce)

 

 [ Je postule ](/depot-de-cv?offer=10578) 

 



  ***À la recherche de ton alternance pour septembre 2025 ?***

Dès septembre prochain, au sein du Campus [AFTEC Laval](/ecole-commerce-laval), profite des avantages d'un contrat en alternance pour te former et acquérir une formation professionnalisante et diplômante, en bénéficiant d'un Service Relations Entreprises pour faciliter tes recherches !

***N’attends plus pour candidater et préparons ensemble ton avenir professionnel!***

### L’ENTREPRISE :

Nous recrutons pour notre partenaire, une résidence de tourisme, **un Agent de Réception H/F** dans le cadre d'un [BTS Tourisme](/formations/bts-tourisme) en l'alternance pour la rentrée 2025.

Cette résidence de tourisme accueille une clientèle française et internationale dans une ambiance conviviale et professionnelle. Nous mettons un point d’honneur à offrir un accueil chaleureux et un service de qualité.

### LES MISSIONS :

En tant qu’alternant(e) agent de réception, tu participeras à l’accueil des clients et à la gestion des réservations :

- Accueil physique et téléphonique des clients
- Enregistrement des arrivées / départs (check-in / check-out)
- Gestion du planning de réservation
- Renseignements touristiques et recommandations locales
- Facturation et encaissements
- Traitement des mails et demandes spécifiques
- Contribution à l’image de marque de l’établissement

### LE PROFIL RECHERCHE :

- Préparation d’un BTS Tourisme en alternance (1re ou 2e année)
- Excellent relationnel, sens de l’accueil et présentation soignée
- À l’aise avec les langues (anglais requis, autre langue appréciée)
- Maîtrise des outils informatiques (Pack Office, PMS hôtelier si possible)
- Dynamique, autonome et organisé(e), avec l’envie d’apprendre

### L'EXPÉRIENCE / LE NIVEAU REQUIS :

Etre titulaire du BAC ou autre titre de même niveau validé

### LA RÉMUNERATION :

Entre 43 et 100 % du SMIC selon la grille du contrat d'apprentissage.

***Tu te reconnais dans la description de ce poste ? N'attends plus et rejoins notre école pour alterner théorie et pratique, et acquérir de nombreuses compétences !***



 

 Cette offre t’intéresse ? 

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