# Alternance Chargé d’Accueil & Expérience Client (H/F)

Tu recherches une alternance à Rennes ? AFTEC Rennes recrute pour une entreprise dans le cadre d’un BTS Tourisme.



 

Référence

TOUR-MAI-1

 

Formation(s)

[BTS Tourisme](/formations/bts-tourisme)

 

 

Type de contrat

Alternance

 

Localisation

Rennes

 

Etablissement

[Rennes](/ecole-commerce-rennes)

 

 

Secteur

[Commerce](/alternance-commerce)

 

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  AFTEC est une école de commerce et de management qui propose des formations de Bac à Bac+5 en alternance ou en initial. Nos cursus sont conçus pour répondre aux besoins concrets des entreprises et vous préparer à devenir des professionnels opérationnels dès l'obtention de votre diplôme.

## Une formation ou un emploi, et pourquoi pas les deux ?

Dans le cadre de son BTS Tourisme, AFTEC Rennes recherche, pour le compte d’un établissement partenaire spécialisé dans les expériences de spa privatif haut de gamme, un Chargé d’Accueil & Expérience Client (H/F) en alternance.

Tu souhaites évoluer dans un univers bien-être, premium et expérientiel ? Rejoins un lieu d’exception proposant des prestations uniques (jacuzzi, flottaison, espaces sensoriels) où l’excellence de l’expérience client est la priorité absolue.

Pourquoi postuler ?  
• Un univers tendance alliant bien-être et luxe  
• Une forte dimension digitale avec la gestion des réseaux sociaux  
• Une expérience concrète, valorisante et des missions évolutives

## MISSIONS

- **Accueil & Expérience :** Accueil physique et digital, présentation des prestations et garantie d’un parcours client fluide et personnalisé.
- **Réservation & Vente :** Gestion des plannings, conseil client et vente de prestations (séances, cartes cadeaux) pour optimiser le remplissage.
- **Communication Digitale :** Création de contenus (photos, vidéos, stories) pour Instagram et TikTok, et participation à la stratégie social media.
- **Développement :** Veille sur les tendances du tourisme expérientiel et contribution active à l’image premium de l’établissement.

## PROFIL RECHERCHÉ

- Futur étudiant en BTS Tourisme – AFTEC Rennes
- Excellent relationnel, sens du service et du détail
- Forte appétence pour l’univers du bien-être et du luxe
- Grande aisance avec les réseaux sociaux et créativité
- Dynamisme, implication et présentation irréprochable

## INFORMATIONS PRATIQUES

- Date de début : Août / Septembre 2026
- Type de contrat : Alternance – 24 mois
- Localisation : Rennes périphérie (35)
- Salaire : Pourcentage du SMIC selon la grille légale

## PROCESS DE RECRUTEMENT

- Tu postules à l’offre
- Un conseiller de formation AFTEC te contacte pour un entretien de présélection
- Nous t'accompagnons dans la finalisation de ton dossier et te présentons à notre partenaire



 

 Cette offre t’intéresse ? 

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  ## Nos partenaires premium

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