# A POURVOIR - Alternance - Chargé d'indemnisation (H/F)

Tu recherches une alternance à Rennes ? AFTEC Rennes recrute pour une entreprise dans le cadre d’un BTS Assurance.



 

Référence

ASSU-AOUT-3

 

Formation(s)

[BTS Assurance](/formations/bts-assurance)

 

 

Type de contrat

Alternance

 

Localisation

Rennes

 

Etablissement

[Rennes](/ecole-commerce-rennes)

 

 

Secteur

[Commerce](/alternance-commerce)

 

 [ Je postule ](/depot-de-cv?offer=12736) 

 



  AFTEC Rennes est une école pluridisciplinaire spécialiste de l'alternance, qui propose 15 formations BTS (Bac+2) et des Titres Professionnels dans des secteurs porteurs comme la Banque, le Commerce, le Digital ou la Logistique. Étudier à AFTEC, c'est choisir une école pluridisciplinaire pour booster son employabilité et réussir son entrée dans la vie active.

## Une formation ou un emploi, et pourquoi pas les deux ?

Dans le cadre de son BTS Assurance, AFTEC Rennes recherche, pour le compte d'une entreprise partenaire assurance digitale basée à Rennes, un Chargé d'indemnisation (H/F) en alternance.

Tu intègres ce poste et vis une expérience unique entre théorie et pratique, aux côtés de professionnels passionnés du métier.

Zoom sur ta formation : BTS Assurance  
Cette formation prépare aux différents métiers du secteur : relation client, gestion des contrats, indemnisation, analyse des risques et accompagnement des assurés.

Pourquoi postuler ?  
• Pour découvrir concrètement la gestion des sinistres, un domaine essentiel du métier d'assureur  
• Pour développer tes compétences techniques en assurance et ton sens de la relation client  
• Pour rejoindre une école qui mise sur la professionnalisation et l'excellence académique !

## MISSIONS

- Accompagner les clients dans la gestion de leur sinistre, de la déclaration jusqu'à la clôture du dossier
- Recueillir et analyser les informations nécessaires au traitement des dossiers
- Étudier les garanties et les conventions applicables
- Participer à la détermination des responsabilités
- Missionner les experts lorsque la situation le nécessite
- Participer au règlement des indemnisations et au suivi des recours
- Informer régulièrement les clients de l'avancement de leur dossier
- Répondre aux questions des assurés par téléphone, chat et e-mail
- Conseiller et rassurer les clients tout au long de la gestion de leur sinistre

## PROFIL RECHERCHÉ

- Diplôme préparé : BTS Assurance (Bac+2)
- Sens de l'écoute, goût pour le conseil et la relation client
- Rigueur et organisation dans le suivi des dossiers
- Bonne aisance à l'oral comme à l'écrit et bonne orthographe
- À l'aise avec les outils numériques et l'univers digital
- Curiosité, implication et envie d'apprendre

## INFORMATIONS PRATIQUES

- Date de début : septembre 2026
- Type de contrat : Contrat d'apprentissage – 24 mois
- Temps de travail : 35h par semaine
- Localisation : Rennes (35)
- Salaire : Pourcentage du SMIC selon la grille de rémunération légale

## PROCESS DE RECRUTEMENT

- Tu postules en ligne
- Après étude de ta candidature, un de nos conseillers de formation AFTEC te contactera
- Si besoin, on retravaille ton dossier ensemble pour te préparer au mieux
- Si ton profil match avec notre entreprise partenaire, tu passes à l'étape entretien



 

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