# BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) Le **BTS MCO** à AFTEC te forme en deux ans aux métiers de la vente, de la relation client et de la gestion d’équipe. Grâce à l’**alternance** ou aux stages, tu acquiers une expérience concrète tout en étudiant. Tu apprends à gérer une unité commerciale, piloter des actions marketing et encadrer une équipe. Cette formation est accessible après un bac. [ Télécharger la brochure ](/demande-de-documentation) [ Portes ouvertes ](/evenements) ![Formation BTS Management Commercial Operationnel AFTEC](/files/aftec/styles/hero_vertical_desktop/public/2025-12/Formation%20BTS%20Management%20Commercial%20Operationnel%20Aftec%201.jpg?h=e57e2bb0&itok=DJZUoMk_) ![Formation BTS Management Commercial Operationnel AFTEC](/files/aftec/styles/hero_square_desktop/public/2025-12/Formation%20BTS%20Management%20Commercial%20Operationnel%20Aftec%202.jpg?h=e57e2bb0&itok=_5hPV6Tl) Pré-requis: Bac Alternance possible 5 campus [ Présentation ](#wrapper-presentation) [ Admission ](#wrapper-admission) [ Programme ](#wrapper-programme) [ Métiers ](#wrapper-metiers) [ Campus ](#wrapper-campus) [ Alternance ](#wrapper-alternance) [ Témoignages ](#wrapper-temoignages) [ FAQ ](#wrapper-faq) ## Présentation Alternance Pour une expérience pratique renforcée Une pédagogie innovante Plateforme digitale, outils divers, le tout pour ta réussite Des formateurs professionnels Pour mêler la théorie au concret Diplôme d'État par un titre RNCP 38362 de niveau 5 - Bac+2 (120 crédits ECTS) ## Objectif du BTS MCO Le **BTS Management Commercial Opérationnel** te prépare à exercer des missions commerciales variées au sein d’unités commerciales physiques ou digitales. Tu apprendras à gérer la relation client, animer une équipe de vente, piloter l’activité d’un point de vente et optimiser la performance commerciale. Voir plus ### Compétences clés développées Au fil du **BTS MCO**, tu apprendras à gérer la relation client, proposer des solutions commerciales adaptées, suivre les indicateurs de performance et appliquer les techniques de vente dans un cadre structuré. Tu développeras aussi ta communication professionnelle, en français et en anglais, pour évoluer efficacement dans des environnements commerciaux exigeants. ## Admission Intègre nos formations en toute simplicité. Découvre les critères d’accès et les solutions pour la financer. ![un conseiller formation présente AFTEC à un jeune lycéen, ils sont dans un bureau sur lequel est posé un ordinateur, le jeune a environ 18 ans et le conseiller a environ 35 ans](/files/aftec/styles/block_2_col_mobile/public/2025-12/pages-formations-admission_0.jpg?h=4f4f89bb&itok=gWZlnZGj "un conseiller formation présente AFTEC à un jeune lycéen") Modalités d’admission - Candidature en ligne (formulaire ou espace dédié) pour suivre la formation en initial, pour suivre la formation en alternance, il faut s'inscrire via Parcoursup - Entretien individuel avec un conseiller formation - Réponse d’admission sous 48 heures - Des tests d’entrée en ligne sont réalisés afin d’évaluer les compétences de chaque étudiant et de vérifier leur adéquation avec les prérequis de la formation. Financement & prise en charge - Alternance : formation 100 % financée par l’entreprise d’accueil et son OPCO - Initial : possibilité de financement via CPF, aides régionales, bourses - Accompagnement individuel dans la recherche d’un contrat d'apprentissage L’école t’aide à construire ton dossier de financement. Infos pratiques complémentaires - Rentrée : septembre (selon campus) - Durée : 2 ans - Rythme de formation : AFTEC s'adapte aux marchés locaux et aux besoins des entreprises, le rythme diffère suivant les écoles, en règle générale, le rythme s’inscrit dans la logique suivante ; 1 semaine de cours, 2 semaines en entreprise. Cette formation t’intéresse ? [ Dépose ta candidature ](/dossier-de-candidature) ## Programme Une formation professionnalisante sur 2 ans articulée en blocs de compétences conformes au référentiel France compétences (RNCP 38362) mêlant cours théoriques, Études de cas, travaux pratiques et séminaires. ![trois jeunes devant un écran et souriant. celui de gauche et l'étudiante de droite portent tous les deux un sweat AFTEC bleu. l'étudiant du milieu porte un t-shirt noir basique. les deux jeunes à gauche ont la peau blanche et la jeune à droite à la peau de couleur noir](/files/aftec/styles/block_2_col_mobile/public/2025-12/pages-formations-programme.jpg?h=4f4f89bb&itok=-ql49hq1 "trois étudiants devant le programme de formation") Bloc 1 - Développement de la relation client et vente conseil - Assurer la veille informationnelle et analyser des situations - Réaliser des études commerciales - Vendre, mise en situation professionnelle - Entretenir la relation client Bloc 2 - Animation, dynamisation de l’offre commerciale - Élaborer et adapter en continu l’offre de produits et de services - Organiser l’espace commercial - Développer les performances de l’espace commercial - Concevoir et mettre en place la communication commerciale - Évaluer l’action commerciale Bloc 3 - Gestion opérationnelle - Gérer les opérations courantes - Prévoir et budgétiser l’activité - Analyser les performances Bloc 4 - Management de l'équipe commerciale - Organiser le travail de l’équipe commerciale - Recruter des collaborateurs - Animer l’équipe commerciale - Évaluer les performances de l’équipe commerciale Les outils pédagogiques AFTEC À AFTEC, tu ne te contentes pas d’assister à des cours. Tu as aussi accès à des outils concrets et des plateformes en ligne pour apprendre autrement, quand tu veux. Tu veux te challenger dans un nouveau domaine ? Approfondir une compétence en plus ? Tout est là pour ça. [ Je candidate ](/dossier-de-candidature) [ Télécharger la brochure ](/demande-de-documentation) ## Chiffres clés & reconnaissance 75% de diplômés en emploi ou en poursuite d’études dans les 6 mois + 1650 entreprises partenaires en Bretagne + 35 ans d'expérience dans l'enseignement supérieur 100 % des formations sont en alternance ![Un étudiant et un professionnel se serrant la main en souriant. le jeune porte un sweat bleu AFTEC et le professionnel est en chemise et porte une verse de costard](/files/aftec/styles/block_2_col_mobile/public/2025-12/pages-formations-debouches-poursuite-detudes.jpg?h=4f4f89bb&itok=8H6Vw-Rk "Un étudiant AFTEC et un professionnel") ## Débouchés & poursuites d’études À l’issue de la formation, tu pourras exercer des métiers variés dans le **secteur du commerce et du management**. Métiers accessibles après ce BTS: [ Manager d’unité commerciale ](/formation-manager-dunite-commerciale) [ Responsable d’équipe ou de secteur ](/formation-responsable-dequipe-ou-de-secteur) [ Animateur réseau ](/formation-animateurrice-reseau) [ Animateur des ventes ](/formation-animateur-des-ventes) [ Assistant commercial ](/formation-assistante-commerciale) #### Manager d’unité commerciale Le Manager d’unité commerciale est en charge de la gestion, du développement et de la performance d’un point de vente ou d’une unité de vente. Il encadre une équipe, met en place des actions commerciales, assure la satisfaction client et optimise les résultats. Stratège et opérationnel, il veille à l’atteinte des objectifs tout en garantissant la [Retour](/) [ En savoir plus ](/formation-manager-dunite-commerciale) #### Responsable d’équipe ou de secteur ![un responsable secteur en réunion de présentation](/files/aftec/2026-06/responsable-secteur-metier.jpg "un responsable secteur en réunion") Le responsable de secteur est l’un des profils commerciaux les plus stratégiques quand une entreprise veut développer ses ventes sur une zone précise. Il suit un territoire, accompagne des points de vente ou des clients professionnels, analyse les résultats et met en place des actions pour faire progresser le chiffre d’affaires. [Retour](/) [ En savoir plus ](/formation-responsable-dequipe-ou-de-secteur) #### Animateur réseau ![un animateur réseau en réunion de présentation devant deux collaborateurs](/files/aftec/2026-06/animateur-reseau-metier.jpg "un animateur réseau en réunion") Un animateur réseau fait vivre une enseigne sur le terrain. Il accompagne des points de vente, des agences, des franchisés ou des partenaires pour que la stratégie décidée au siège se transforme en résultats concrets : ventes, qualité de service, satisfaction client, image de marque. [Retour](/) [ En savoir plus ](/formation-animateurrice-reseau) #### Animateur des ventes ![un animateur des ventes sur un salon qui promeut un nouveau produit](/files/aftec/2026-06/animateur-des-ventes-metier.png "un animateur des ventes sur un salon") L’ animateur des ventes est le profil qui transforme une opération commerciale en résultat visible sur le terrain. Il ne se contente pas de présenter un produit. Il attire les clients, forme ou stimule les équipes, vérifie la mise en avant, analyse les retours et ajuste l’action pour vendre mieux. c’est un métier concret pour entrer dans le [Retour](/) [ En savoir plus ](/formation-animateur-des-ventes) #### Assistant commercial ![assistante commercial travaillant sur son ordinateur dans un bureau](/files/aftec/2026-06/assistant-commercial-metier.jpg "assistante commercial travaillant sur son ordinateur ") L' Assistant commercial est souvent la personne qui évite que la machine commerciale parte dans tous les sens. Il suit les clients, prépare les devis, met à jour le CRM, relance les prospects et garde le lien entre les commerciaux, l'ADV, la comptabilité, la logistique et parfois le marketing. [Retour](/) [ En savoir plus ](/formation-assistante-commerciale) [ Voir tous les métiers ](/metiers-secteurs) [ Voir les offres d'alternance ](/alternance-bretagne) Poursuive mes études Si tu veux aller plus loin dans ta spécialisation ou viser des postes à plus haute responsabilité, tu peux poursuivre vers l’un de nos bachelors en BAC+3 [En savoir plus](/) ## Où suivre cette formation ? **Le BTS Management Commercial Opérationnel (BTS MCO)** est disponible sur plusieurs campus AFTEC, pour te former au plus près de chez toi. [ Brest ](/ecole-commerce-brest) [ Caen ](/ecole-commerce-caen) [ Laval ](/ecole-commerce-laval) [ Rennes ](/ecole-commerce-rennes) [ Vannes ](/ecole-commerce-vannes) [ Nous rencontrer ](/ecole-commerce-bretagne) #### Caen ![Photo du centre historique de Caen, avec la cathédrale et les bâtiments autour avec une vision drone](/files/aftec/2025-12/aftec-caen-ecole-superieure-de-commerce-normandie-france.jpg "Photo du centre historique de Caen") Pionnier en Normandie, AFTEC Caen réunit l’une des plus grandes communautés étudiantes du groupe : plus de 1 200 étudiants y construisent leur projet du post-bac au bac+5. Ici, tu étudies au cœur d’un territoire dynamique, entre pôles étudiants et zones d’activités. [Retour](/) [ Voir la fiche campus ](/ecole-commerce-caen) #### Laval ![Photo d'un lieu emblématique de la ville de Laval, un pont au dessus d'un canal avec la ville historique autour.](/files/aftec/2025-11/aftec-laval-ecole-superieure-de-commerce-pays-de-la-loire-france.jpeg "Photo de la ville de Laval") AFTEC Laval s’adresse à toi si tu veux un parcours complet du post-bac au bac+5 dans une ville étudiante à taille humaine, propice à l’apprentissage et aux rencontres pro. Le campus, implanté à Changé à 10 minutes du centre, te place près du centre historique, des zones d’activités de Laval Agglomération et des entreprises qui recrutent. [Retour](/) [ Voir la fiche campus ](/ecole-commerce-laval) #### Rennes ![Photo de l'opéra de Rennes, l'un des plus beaux bâtiment de la métropole](/files/aftec/2025-11/aftec-rennes-ecole-superieure-de-commerce-bretagne-france.jpeg "Photo de l'opéra de Rennes") Premier campus inauguré en 1990, AFTEC Rennes réunit la plus grande communauté du groupe : plus de 1 800 étudiants construisent leur projet du post-bac au bac+5. Ici, tu étudies au carrefour des quartiers étudiants et des pôles d’activités de la métropole. Accompagnement carrière, proximité des employeurs et opportunités concrètes au rendez-vous ! [Retour](/) [ Voir la fiche campus ](/ecole-commerce-rennes) #### Vannes ![Photo du centre ville historique de la ville de Vannes, avec le jardin des remparts et la cathédrale Saint-Pierre en fond. ](/files/aftec/2025-11/aftec-vannes-ecole-superieure-de-commerce-bretagne-france.jpeg "Photo du centre ville historique de la ville de Vannes") AFTEC Vannes, au cœur du Golfe du Morbihan, accueille plus de 900 étudiants du post-bac au bac+5 dans un campus dynamique, où études, projets et vie étudiante se conjuguent au quotidien. Tu étudies entre les presqu'îles de Rhuys et de Quiberon, et à deux pas du centre historique, du port et des plages. [Retour](/) [ Voir la fiche campus ](/ecole-commerce-vannes) #### Brest ![photo d'un phare de Brest pour illustrer la ville de l'école AFTEC, le phare est entouré par la mer.](/files/aftec/2025-11/aftec-brest-ecole-superieure-de-commerce-bretagne-france.jpeg "Photo d'une phare de Brest") 5ᵉ campus AFTEC, Brest accompagne les étudiants du post-bac au bac+5 en initial et en alternance. Situé au 72, rue de Loscoat et desservi par plusieurs lignes de bus, il accueille dès la rentrée 2026-2027 plus de 300 étudiants, en lien étroit avec les acteurs du Finistère. [Retour](/) [ Voir la fiche campus ](/ecole-commerce-brest) ## Alternance L’alternance est au cœur de notre pédagogie. Elle te permet de gagner en expérience tout en préparant un diplôme reconnu. L’équipe AFTEC t'accompagne à chaque étape de ta recherche d’entreprise. ![Un étudiant dans deux situation différentes, la partie de gauche est à l'école et il porte un sweat bleu, à droite il est en entreprise et porte une chemise](/files/aftec/styles/block_2_col_mobile/public/2025-12/pages-formations-alternance.jpg?h=4f4f89bb&itok=o6WtjxLw "Un étudiant en alternance") L’école m’aide-t-elle à trouver mon entreprise ? Les conseillers et conseillères formation t’accompagne du choix de ta formation à la signature de ton contrat d’apprentissage avec l’entreprise. Quel type de contrat puis-je signer ? Le contrat d’apprentissage est le contrat que tu signeras avec l’entreprise au sein de laquelle tu réaliseras ton alternance. Qui paye la formation en alternance ? En alternance, c’est l’opérateur de compétences chez qui l’entreprise qui te recrute cotise qui prendra en charge le prix de la formation, de ton côté, tu n’as aucun frais à engager. Quelle rémunération en alternance ? Ta rémunération dépend du SMIC en alternance. Selon ton âge et ta situation (nombre d’années d’études), ta rémunération augmente. Selon les conventions collectives qui s’appliquent à l’entreprise, le salaire peut également varier vers la hausse et être plus avantageux pour toi. Tu peux en savoir davantage sur le site du service public. Que valide la formation ? Ce BTS de niveau Bac+2 permet de valider 120 crédits ECTS et conduit à une certification, niveau 5, inscrite au RNCP dont l’intitulé est : « BTS - Management commercial opérationnel » - [RNCP38362](https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/38362/). Certificateur MINISTERE DE L'ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET DE LA RECHERCHE [ Parler à un conseiller ](/etre-appele) [ Voir les offres d'alternance ](/alternance-bretagne) ## Témoignages de nos étudiants ![Photo de Maxime](/files/aftec/styles/student_portrait/public/2026-09/Studio4k%20w-156.jpg?h=17f55adf&itok=sWb5iuu- "Maxime") Après une reprise d’études, je cherchais une formation qui me permette de retrouver progressivement un rythme scolaire tout en restant actif en entreprise. Le rythme de 2 jours en cours et 3 jours en entreprise me convient très bien, notamment parce qu’il me permet de conserver un salaire tout en poursuivant mes études. Maxime Étudiant en BTS MCO, AFTEC Brest ![Photo de Louann](/files/aftec/styles/student_portrait/public/2026-09/Studio4k%20w-113.jpg?h=170ba4b8&itok=eARa8x6v "Louann") Mon alternance chez Maisons du Monde me permet de mettre directement en pratique ce que j’apprends en cours. Le conseil client occupe une grande partie de mes missions, mais je participe également à la mise en rayon, à la gestion des stocks et à la caisse. Louann Étudiante en BTS MCO, AFTEC Brest ## Tu te poses la question ? On a la réponse ! Trouve des réponses à tes questions ou contacte-nous : nous sommes là pour t'aider. Comment trouver une entreprise pour mon alternance ? Avec plus de 1600 entreprises partenaires dans le Grand Ouest, Les conseillers formation AFTEC t’accompagne de ton inscription à ta signature de contrat. Tu peux également chercher par toi-même pour accélérer le process, reste motivé, aie confiance en toi et tu trouveras forcément l’entreprise qui croira en toi ! Créé toi un profil LinkedIn avec un maximum d’informations, prépare CV et lettres de motivation et rencontre les acteurs rattachés à ta filière d’études. Un BTS à AFTEC est-il reconnu ? Tous les BTS AFTEC sont reconnus par le Ministère de l’Enseignement Supérieur et de la Recherche, tu suis donc le même programme que dans d’autres écoles supérieures, privées ou publiques. L’avantage AFTEC, c’est que tu suis ta formation en alternance ! Y a-t-il des aides sociales pour les étudiants ? Plusieurs aides sociales sont proposées aux étudiants : - La bourse sur critères sociaux - Aide au mérite - Aide à la mobilité internationale (si tu souhaites réaliser un stage à l’étranger) - Aide d’urgence - Les aides traditionnelles de la CAF sont également disponibles aux étudiants Puis-je candidater à plusieurs formations AFTEC en même temps ? Oui, notre but est de trouver la formation qui te correspond, si tu hésites, candidate à plusieurs formations et nous te redirigerons vers la formation adéquate ! La formation est-elle reconnue par l’État ? Bien sûr ! Toutes nos formations en BTS, bachelor et MBA sont reconnues par l’Etat, soit par le Ministère de l’Enseignement Supérieur et de la Recherche, soit par une certification professionnelle délivrée au nom de l’Etat par le Ministère Chargé de l’Emploi. Toutes nos formations sont présentes sur le site France Compétences. La validation du BTS Management Commercial Opérationnel atteste de l’obtention d’une certification de niveau 5, inscrite au RNCP sous l’intitulé : « BTS - Management commercial opérationnel » - RNCP38362. Certificateur : MINISTERE DE L'ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET DE LA RECHERCHE. Certification enregistrée jusqu’au 31 décembre 2028. Quelles sont les conditions d’admission pour entrer à AFTEC ? L’admission se fait hors Parcoursup, via une candidature directe auprès de l’école. Une sélection sur dossier, complétée le cas échéant par un entretien de motivation, permet d’évaluer ton projet professionnel. Si tu souhaites rejoindre la formation en **alternance**, il te faut suivre les étapes d'inscription sur la plateforme **Parcoursup**.