Témoignage # Agathe Barguil : manager chez Castorama et marraine BTS MCO ![agathe-barguil-marraine-mco-castorama-manager](/files/aftec/styles/block_2_col_mobile/public/2022-03/agathe-barguil-marraine-mco-castorama-manager.jpg?h=05ee7ac3&itok=bYlWxPff "manager-mco-bts-caen-aftec-castorama") ## L'**école de commerce** [**AFTEC Caen**](/caen) propose le [**BTS Management Commercial Opérationnel**](/formations/bts-management-des-unites-commerciales-muc). Ce **BTS** est accessible en **formation initial/alternance** : en **initial**, vous aurez des périodes de stage à réaliser pour valider votre diplôme et en **alternance**, vous aurez un contrat avec une entreprise pour la durée de votre formation. Dans les deux cas, vous pourrez choisir de mettre en pratique vos connaissances dans un des 5 magasins **Castorama** présents sur la région normande. Cette enseigne de grande distribution présente dans le monde entier propose des articles de **bricolage**, **jardinage** et **décoration**. [(Re)découvrez le témoignage du Directeur de Darty Rots](/caen/actualite/bts-mco-un-directeur-darty-repond-nos-questions) Dans le cadre des **parrainages** des étudiants de [**BTS Management Commercial Opérationnel**](/formations/bts-management-des-unites-commerciales-muc), Agathe Barguil a répondu à nos questions pour témoigner sur son métier de **Chef de secteur Aménagement** chez **Castorama Hérouville St Clair**. Nous vous faisons aujourd'hui découvrir son témoignage de professionnelle du commerce au travers de cinq thématiques : **travail, qualités nécessaires, débouchés, carrière et formation.** ## TRAVAIL ## Avez-vous beaucoup de collaborateurs ? > Nous sommes un équipe de 17 personnes et gérons les secteurs salle de bain, sol, rangement, et cuisine. C'est la plus grosse équipe de vente du magasin. ## Quels sont les avantages et les inconvénients de ce métier ? > Les avantages : il n'y a pas de routine, chaque jour est différent et on s’adapte en permanence aux clients et aux équipes > Les inconvénients : on ne compte pas ses heures, on ne va pas forcément réussir à faire tout ce qu’on avait prévu dans la journée et il y a beaucoup d’impondérables. ## Combien d’heures hebdomadaires de travail faites-vous ? > Cela dépend des semaines, mais en règle générale je fais de grosses journées de travail et de semaines de 55 heures. [Retrouver notre focus sur les métiers du commerce](/actualite-caen/en-plein-periode-de-soldes-focus-sur-les-metiers-du-commerce-avec-le-bts-management-commercial) ## QUALITÉS NÉCESSAIRES ## Quelles sont les qualités requises pour ce travail ? > Il faut de l'adaptabilité et aimer le travail en équipe (gérer des gens très différents). Il faut aussi aimer la relation client, le back office, le service après-vente, les litiges, et certains clients mécontents. ## Des qualités physiques sont-elles nécessaires ? > Les journées sont intenses, nous faisons de la mise en rayon au pied levé, le maître mot est la polyvalence : nous devons savoir faire tout ce que fait l’équipe, quelque soit le secteur. C'est un métier "couteau-suisse". ## Des facilités de communication sont-elles utiles ? > Oui c'est essentiel : il y a une descente d’information du national vers les équipes. Je dois m'assurer que l'information soit bien diffusée à tout le monde. > > Nous travaillons avec des humains et il est important de prendre de temps régulièrement de par exemple boire un café avec les collaborateurs... > > Mon rôle est d'assurer une longévité dans l’équipe et de la maintenir soudée. ## DÉBOUCHÉS ## Les débouchés sont-ils nombreux ? > Oui, et ils sont très variés : le titulaire d'un [**BTS Management Commercial Opérationnel**](/formations/bts-management-des-unites-commerciales-muc) pourra travailler dans n'importe quelle entreprise du secteur du commerce. J'ai moi-même fait mon [**BTS Management Commercial Opérationnel**](/formations/bts-management-des-unites-commerciales-muc) chez **Castorama**, puis je suis partie ailleurs pour ensuite revenir dans cette entreprise car elle représente beaucoup de valeurs qui me conviennent. [Consultez nos offres d'alternance](/caen/formations-alternance) ## CARRIÈRE ## Quel est le niveau de salaire au départ puis d’un manager ? > Un vendeur gagnera 1360€ net (employé), un chef de rayon va percevoir un salaire de 1750€ net (agent de maitrise), un chef de secteur (cadre) gagnera 2700€ et pour finir, un directeur de magasin percevra 3300€ de salaire. Il faut également compter les primes d'intéressement, les primes trimestrielles, les primes fixes, les primes d'objectifs. Cela peut aller jusqu’à 15 mois au bout d’une année. ## Quelles sont les perspectives d’évolution à terme, les promotions ? > Un apprenti en [**BTS Management Commercial Opérationnel**](/formations/bts-management-des-unites-commerciales-muc) sera vendeur. Au niveau bac+3 il sera chef de rayon, puis au delà, chef de secteur. Il est préférable de passer par cette évolution pour toucher à tous les métiers. > > La mobilité est importante pour évoluer dans ce métier. [Angelo Maireche, manager Foot Locker a aussi témoigné de l'importance de la mobilité dans le commerce](/actualite-caen/bts-mco-rencontre-avec-un-manager-chez-foot-locker) > Au départ, j’ai fait des remplacements en caisse, puis j'ai évolué en interne au fil des années. ## FORMATION ## Le diplôme du BTS MCO : en quoi est-il adapté à la préparation à ce métier ? > Il est très adapté car les étudiants ont des cours sur la vente, la gestion : c'est très utile sur le terrain, et renforcé par la pratique en magasin. ### Le [**BTS Management Commercial Opérationnel**](/formations/bts-management-des-unites-commerciales-muc) vous intéresse ? [Découvrez le témoignage live de nos étudiantes](/formations/bts-management-des-unites-commerciales-muc) ### Vous voulez en savoir plus et échanger avec nos équipes caennaises ? [Venez nous rencontrer samedi 2 avril 2022 de 9h à 13h ! ](/inscription-aux-jpo-et-sessions-dadmissions) [Faites une demande de documentation](/demande-de-documentation) Découvrez notre école AFTEC Caen et ses valeurs [ En savoir plus ](/ecole-commerce-caen) [ Contact conseiller ](/etre-appele) Cette formation t'intéresse ? [ Je découvre les formations ](/ecole-commerce-caen/formations)