Pédagogie

 

 

# Découvrez trois métiers après un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client

 

      ![Les-métiers-du-BTS-NDRC-AFTEC-Rennes](/files/aftec/styles/block_2_col_mobile/public/2023-11/Les_m%C3%A9tiers_du_BTS_NDRC_AFTEC_Rennes_0.png?h=a9a11aff&itok=heKZ2ref "Trois métiers possibles après l'obtention de votre BTS NDRC à l'AFTEC Rennes") 

 

 

 

 

 



  Vous souhaitez vous orienter vers **le domaine de la vente et de la relation client ?** Intégrez le [BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client](/formations/bts-negociation-et-digitalisation-de-la-relation-client-ndrc/programme) et **découvrez trois métiers** que vous pourrez exercer une fois le diplôme obtenu !

[L'école de commerce AFTEC de Rennes](/ecole-commerce-rennes) vous fait découvrir le métier de **Chargé de clientèle digitale**, **Consultant en marketing digital** et **Responsable e-commerce**.

## Chargé de clientèle digitale

**Le Chargé de clientèle digitale** est responsable de **la gestion et de l'optimisation de la relation avec les clients sur les canaux numériques**. Il utilise des outils de CRM (Customer Relationship Management) pour **suivre les interactions avec les clients** et **répondre à leurs demandes**, **résoudre les problèmes** et **assurer leur satisfaction**.

Son rôle est d'**identifier les opportunités de vente** et **proposer des solutions personnalisées aux clients**. Pour ce métier, il est demandé d'avoir une certaine **connaissance des médias sociaux**, **du marketing digital** et **des technologies de communication**.

## Consultant en marketing digital

**Le Consultant en marketing digital aide les entreprises à développer des stratégies de marketing en ligne efficaces pour atteindre leurs objectifs commerciaux**. L'analyse des données, l'optimisation des campagnes publicitaires, la gestion des médias sociaux et l'amélioration de la visibilité en ligne de l'entreprise sont ses missions quotidiennes.

Des compétences en **négociation et en digitalisation de la relation client** sont primordiales pour devenir Consultant en marketing digital et ainsi développer des solutions adaptées à chaque entreprise.

## Responsable e-commerce

**La gestion et le développement des activités de vente en ligne** d'une entreprise sont ce qui anime un Responsable e-commerce. Il **supervise la création et la maintenance d'une plateforme e-commerce**, **élabore des stratégies de marketing en ligne** et **est en charge des commandes et de l'optimisation de l'expérience utilisateur**. Aussi, il suit de près les performances des ventes et analyse les données pour prendre des décisions.

**Comprendre les besoins des clients**, **anticiper les tendances du marché** et **utiliser les outils d'analyse** sont des points essentiels pour réussir en tant que Responsable e-commerce.

Ces trois métiers vous ont séduit ? Vous souhaitez en savoir davantage sur le **BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client** à **AFTEC Rennes** ?

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Le [BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client](/formations/bts-negociation-et-digitalisation-de-la-relation-client-ndrc/programme) (**NDRC**) peut se faire **en alternance** et **nos entreprises partenaires recrutent** !

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