# BTS Tourisme Le **BTS Tourisme** te forme en 2 ans aux fondamentaux de la **relation clientèle touristique**, de la **conception d’offres** et de la **diffusion multicanale**. Tu apprends à analyser une destination, bâtir des **itinéraires** et **packages** rentables, conseiller et vendre, gérer l’**e‑réputation** et les partenariats. Accessible **après le bac**, en **initial** ou en alternance. [ Télécharger la brochure ](/demande-de-documentation) [ Portes ouvertes ](/evenements) ![Formation BTS Tourisme AFTEC](/files/aftec/styles/hero_vertical_desktop/public/2025-12/Formation%20%20BTS%20Tourisme%20Aftec%201.jpg?h=e57e2bb0&itok=ybIIbiHF) ![Formation BTS Tourisme AFTEC](/files/aftec/styles/hero_square_desktop/public/2025-12/Formation%20%20BTS%20Tourisme%20Aftec%202.jpg?h=e57e2bb0&itok=JxqMcPqa) Pré-requis: Bac Alternance possible 5 campus [ Présentation ](#wrapper-presentation) [ Admission ](#wrapper-admission) [ Programme ](#wrapper-programme) [ Métiers ](#wrapper-metiers) [ Campus ](#wrapper-campus) [ Alternance ](#wrapper-alternance) [ Témoignages ](#wrapper-temoignages) [ FAQ ](#wrapper-faq) ## Présentation Alternance Pour une expérience pratique renforcée. Une pédagogie innovante Études de cas, simulations d’accueil/vente, outils pros (GDS/CRM), langues vivantes, production de contenus et e‑réputation. Un réseau conséquent 17 000 alumni Diplôme d'État Par un titre RNCP 37890 de niveau 5 - Bac+2 (120 crédits ECTS) ## Objectif du BTS Tourisme Le **BTS Tourisme** forme des professionnels capables de **gérer la relation** avec des touristes individuels ou en groupe, **d’élaborer** et de **diffuser** des prestations touristiques adaptées aux marchés, et **d’organiser la gestion de l’information** touristique pour conseiller, vendre et fidéliser en multicanal. Voir plus ### Compétences clés développées Au fil du **BTS Tourisme**, Tu développes une **relation client** exemplaire en contexte interculturel, tu maîtrises l’accueil, le conseil‑vente et l’accompagnement de touristes individuels ou de groupes. Tu **élabores** des **prestations touristiques** (conception d’itinéraires, montage de dossiers, cotations, partenariats) et tu assures leur **diffusion**. Tu **gères l’information** touristique grâce à une veille structurée et à la production de contenus pertinents, en t’appuyant sur des outils numériques professionnels. ## Admission **Intègre nos formations en toute simplicité.** Découvre les critères d’accès et les solutions pour la financer. ![un conseiller formation présente AFTEC à un jeune lycéen, ils sont dans un bureau sur lequel est posé un ordinateur, le jeune a environ 18 ans et le conseiller a environ 35 ans](/files/aftec/styles/block_2_col_mobile/public/2025-12/pages-formations-admission_0.jpg?h=4f4f89bb&itok=gWZlnZGj "un conseiller formation présente AFTEC à un jeune lycéen") Modalités d’admission - Candidature en ligne (formulaire ou espace dédié) pour suivre la formation en initial ou en alternance - Entretien individuel avec un conseiller formation - Réponse d’admission sous 48 heures - Des tests d’entrée en ligne sont réalisés afin d’évaluer les compétences de chaque étudiant et de vérifier leur adéquation avec les prérequis de la formation. Financement & prise en charge - **Alternance** : formation 100 % financée par l’entreprise d’accueil et son OPCO - **Initial** : possibilité de financement via CPF, aides régionales, bourses - **Accompagnement individuel** dans la recherche d’un contrat d'apprentissage L’école t’aide à construire ton dossier de financement. Infos pratiques complémentaires - **Rentrée** : septembre (selon campus) - **Durée : 2 ans** - **Rythme de formation** : AFTEC s'adapte aux marchés locaux et aux besoins des entreprises, le rythme diffère suivant les écoles, en règle générale, le rythme s’inscrit dans la logique suivante ; 1 semaine de cours, 2 semaines en entreprise. Cette formation t’intéresse ? [ Dépose ta candidature ](/dossier-de-candidature) ## Programme Une formation professionnalisante sur 2 ans articulée en **blocs de compétences** conformes au référentiel **France Compétences (RNCP37890)**. Chaque bloc fait l’objet d’évaluations dédiées (ponctuelles et/ou CCF selon les cas) et alimente l’acquisition des compétences du tourisme. ![trois jeunes devant un écran et souriant. celui de gauche et l'étudiante de droite portent tous les deux un sweat AFTEC bleu. l'étudiant du milieu porte un t-shirt noir basique. les deux jeunes à gauche ont la peau blanche et la jeune à droite à la peau de couleur noir](/files/aftec/styles/block_2_col_mobile/public/2025-12/pages-formations-programme.jpg?h=4f4f89bb&itok=-ql49hq1 "trois étudiants devant le programme de formation") Bloc 1 — Gestion de la relation avec les touristes individuels ou en groupe - Gérer l’**espace d’accueil** et la **relation** (conseil/vente, suivi de la clientèle, accompagnement de touristes). - Adapter la **communication** en contexte interculturel ; gérer réclamations/situations sensibles. - Mettre en œuvre des **procédures qualité** et mesurer la **satisfaction**. Bloc 2 — Élaboration d’une prestation touristique - **Analyser** l’activité et diagnostiquer un **marché**/une **organisation** touristique. - **Concevoir** une offre : itinéraires, packages, calculs de **coûts** et **cotations** ; **contractualiser** avec les prestataires. - **Diffuser** la prestation (supports, web/social, réseaux de vente) et évaluer les **retombées**. Bloc 3 — Gestion de l’information touristique - Mettre en place une **veille informationnelle** et **structurer** les sources. - **Traiter** et **mettre à jour** les informations (SI, base de connaissances, CRM). - **Diffuser** au public cible (FR/EN + LVB), organiser la **conservation** et la conformité des données. Les outils pédagogiques AFTEC À AFTEC, tu ne te contentes pas d’assister à des cours. Tu as aussi accès à des outils concrets et des plateformes en ligne pour apprendre autrement, quand tu veux. Tu veux te challenger dans un nouveau domaine ? Approfondir une compétence en plus ? Tout est là pour ça. [ Je candidate ](/dossier-de-candidature) [ Télécharger la brochure ](/demande-de-documentation) ## Chiffres clés et Reconnaissance 75% de diplômés en emploi ou en poursuite d’études dans les 6 mois +1650 entreprises partenaires en Bretagne + 35 ans D’expérience dans l’enseignement supérieur 100% Des formations sont en alternance ![Un étudiant et un professionnel se serrant la main en souriant. le jeune porte un sweat bleu AFTEC et le professionnel est en chemise et porte une verse de costard](/files/aftec/styles/block_2_col_mobile/public/2025-12/pages-formations-debouches-poursuite-detudes.jpg?h=4f4f89bb&itok=8H6Vw-Rk "Un étudiant AFTEC et un professionnel") ## Débouchés & poursuites d’études À l’issue de la formation, tu pourras exercer des métiers variés dans **le secteur du tourisme et des loisirs et du commerce lié aux activités associées**. Métiers accessibles après ce BTS: [ Directeur d’office de tourisme ](/formation-directeur-doffice-de-tourisme) [ Directeur d’hébergement touristique ](/formation-directeur-dhebergement-touristique) [ Conseiller en développement local ](/formation-conseiller-developpement-local) [ Animateur de tourisme local ](/formation-animateur-tourisme-local) [ Guide accompagnateur ](/formation-guide-accompagnateur) [ Conseiller(ère) voyages ](/formation-conseillerere-voyages) #### Directeur d’office de tourisme Le Directeur d’office de tourisme est un acteur clé du développement touristique local. Il pilote la stratégie de promotion d’un territoire, coordonne les équipes et met en place des actions pour dynamiser l’attractivité touristique. Il travaille en étroite collaboration avec les collectivités, les acteurs économiques et culturels pour valoriser l [Retour](/) [ En savoir plus ](/formation-directeur-doffice-de-tourisme) #### Directeur d’hébergement touristique Dans le but d’assurer le remplissage de l’hôtel tout en véhiculant l’image de la structure et une qualité de service irréprochable, le/ la directeur(trice) de l’hébergement est avant tout de gérer l’établissement dont il a la charge. Missions : Véritable chef d’orchestre de la structure dans laquelle il/elle opère, il/elle encadre, coordonne et [Retour](/) [ En savoir plus ](/formation-directeur-dhebergement-touristique) #### Conseiller en développement local Le Conseiller en développement local joue un rôle stratégique dans la valorisation d’un territoire et la mise en œuvre de projets visant à stimuler son attractivité économique, touristique et culturelle. Il travaille en lien avec les collectivités, les acteurs locaux et les professionnels du tourisme pour dynamiser l’activité d’un territoire. Si [Retour](/) [ En savoir plus ](/formation-conseiller-developpement-local) #### Animateur de tourisme local L’ Animateur de Tourisme Local est en charge de la promotion et de la commercialisation de produits touristiques d’un secteur géographique donné pour y augmenter le nombre de visiteurs. Il organise des salons, des festivals, des spectacles, des expositions… Il doit avoir de nombreuses compétences en événementiel et en organisation. Il participe à [Retour](/) [ En savoir plus ](/formation-animateur-tourisme-local) #### Guide accompagnateur Le Guide accompagnateur est un professionnel du voyage chargé d’encadrer et d’animer les séjours touristiques en France ou à l’étranger. Il accompagne les groupes tout au long de leur circuit, assure la logistique, commente les visites et veille au bon déroulement du programme. Alliant connaissances culturelles, sens de l’organisation et qualités [Retour](/) [ En savoir plus ](/formation-guide-accompagnateur) #### Conseiller(ère) voyages Les missions du conseiller voyages sont d’informer et de vendre des forfaits ou prestations touristiques. Vacances en club, voyages d’affaires, circuits thématiques… L’ouverture du marché sur le web, oblige le conseiller voyages à s’adapter et conquérir sa clientèle avec des conseils appropriés, premier indicateur de sa valeur ajoutée. La curiosité [Retour](/) [ En savoir plus ](/formation-conseillerere-voyages) [ Voir tous les métiers ](/metiers-secteurs) [ Voir les offres d'alternance ](/alternance-bretagne) Poursuivre mes études Si tu veux aller plus loin dans ta spécialisation ou viser des postes à plus haute responsabilité, tu peux poursuivre vers l’un de nos bachelors en BAC+3 [En savoir plus](/) ## Où suivre cette formation ? Le **BTS Tourisme** est disponible sur plusieurs campus AFTEC, pour te former au plus près de chez toi. [ Brest ](/ecole-commerce-brest) [ Caen ](/ecole-commerce-caen) [ Laval ](/ecole-commerce-laval) [ Rennes ](/ecole-commerce-rennes) [ Vannes ](/ecole-commerce-vannes) [ Nous rencontrer ](/ecole-commerce-bretagne) #### Caen ![Photo du centre historique de Caen, avec la cathédrale et les bâtiments autour avec une vision drone](/files/aftec/2025-12/aftec-caen-ecole-superieure-de-commerce-normandie-france.jpg "Photo du centre historique de Caen") Pionnier en Normandie, AFTEC Caen réunit l’une des plus grandes communautés étudiantes du groupe : plus de 1 200 étudiants y construisent leur projet du post-bac au bac+5. Ici, tu étudies au cœur d’un territoire dynamique, entre pôles étudiants et zones d’activités. [Retour](/) [ Voir la fiche campus ](/ecole-commerce-caen) #### Laval ![Photo d'un lieu emblématique de la ville de Laval, un pont au dessus d'un canal avec la ville historique autour.](/files/aftec/2025-11/aftec-laval-ecole-superieure-de-commerce-pays-de-la-loire-france.jpeg "Photo de la ville de Laval") AFTEC Laval s’adresse à toi si tu veux un parcours complet du post-bac au bac+5 dans une ville étudiante à taille humaine, propice à l’apprentissage et aux rencontres pro. Le campus, implanté à Changé à 10 minutes du centre, te place près du centre historique, des zones d’activités de Laval Agglomération et des entreprises qui recrutent. [Retour](/) [ Voir la fiche campus ](/ecole-commerce-laval) #### Rennes ![Photo de l'opéra de Rennes, l'un des plus beaux bâtiment de la métropole](/files/aftec/2025-11/aftec-rennes-ecole-superieure-de-commerce-bretagne-france.jpeg "Photo de l'opéra de Rennes") Premier campus inauguré en 1990, AFTEC Rennes réunit la plus grande communauté du groupe : plus de 1 800 étudiants construisent leur projet du post-bac au bac+5. Ici, tu étudies au carrefour des quartiers étudiants et des pôles d’activités de la métropole. Accompagnement carrière, proximité des employeurs et opportunités concrètes au rendez-vous ! [Retour](/) [ Voir la fiche campus ](/ecole-commerce-rennes) #### Vannes ![Photo du centre ville historique de la ville de Vannes, avec le jardin des remparts et la cathédrale Saint-Pierre en fond. ](/files/aftec/2025-11/aftec-vannes-ecole-superieure-de-commerce-bretagne-france.jpeg "Photo du centre ville historique de la ville de Vannes") AFTEC Vannes, au cœur du Golfe du Morbihan, accueille plus de 900 étudiants du post-bac au bac+5 dans un campus dynamique, où études, projets et vie étudiante se conjuguent au quotidien. Tu étudies entre les presqu'îles de Rhuys et de Quiberon, et à deux pas du centre historique, du port et des plages. [Retour](/) [ Voir la fiche campus ](/ecole-commerce-vannes) #### Brest ![photo d'un phare de Brest pour illustrer la ville de l'école AFTEC, le phare est entouré par la mer.](/files/aftec/2025-11/aftec-brest-ecole-superieure-de-commerce-bretagne-france.jpeg "Photo d'une phare de Brest") 5ᵉ campus AFTEC, Brest accompagne les étudiants du post-bac au bac+5 en initial et en alternance. Situé au 72, rue de Loscoat et desservi par plusieurs lignes de bus, il accueille dès la rentrée 2026-2027 plus de 300 étudiants, en lien étroit avec les acteurs du Finistère. [Retour](/) [ Voir la fiche campus ](/ecole-commerce-brest) ## Alternance **L’alternance est au cœur de notre pédagogie.** Elle te permet de gagner en expérience tout en préparant un diplôme reconnu. L’équipe AFTEC t'accompagne à chaque étape de ta recherche d’entreprise. ![Un étudiant dans deux situation différentes, la partie de gauche est à l'école et il porte un sweat bleu, à droite il est en entreprise et porte une chemise](/files/aftec/styles/block_2_col_mobile/public/2025-12/pages-formations-alternance.jpg?h=4f4f89bb&itok=o6WtjxLw "Un étudiant en alternance") L’école m’aide-t-elle à trouver mon entreprise ? Les conseillers et conseillères formation t’accompagnent du choix de ta formation à la signature de ton contrat d’apprentissage avec l’entreprise. Quel type de contrat puis-je signer ? Le contrat d’apprentissage est le contrat que tu signeras avec l’entreprise au sein de laquelle tu réaliseras ton alternance. Qui paye la formation en alternance ? En alternance, c’est l’opérateur de compétences chez qui l’entreprise qui te recrute cotise qui prendra en charge le prix de la formation, de ton côté, tu n’as aucun frais à engager. Quelle rémunération en alternance ? Ta rémunération dépend du SMIC en alternance. Selon ton âge et ta situation (nombre d’années d’études), ta rémunération augmente. Selon les conventions collectives qui s’appliquent à l’entreprise, le salaire peut également varier vers la hausse et être plus avantageux pour toi. Tu peux en savoir davantage sur le site du service public. Que valide la formation ? Ce BTS de niveau Bac+2 permet de valider 120 crédits ECTS et conduit à une certification, niveau 5, inscrite au RNCP dont l’intitulé est : « BTS - Tourisme » - [RNCP37890](https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/37890/). Certificateur MINISTERE DE L'ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET DE LA RECHERCHE [ Parler à un conseiller ](/etre-appele) [ Voir les offres d'alternance ](/alternance-bretagne) ## Témoignages d’étudiants Étudiants et anciens diplômés racontent leur parcours, leur alternance et ce que la formation leur a apporté. ![Photo de Jennyfer, étudiante en BTS Tourisme, elle est assise au sein des locaux AFTEC, porte un pull en laine, a les cheveux courts et sourie.](/files/aftec/styles/student_portrait/public/2025-11/temoignage-jennyfer-bts-tourisme.png?h=a9a11aff&itok=HskKpHwE "Photo de Jennyfer, étudiante en BTS Tourisme") je me suis dit que les études c’était important et que je voulais faire un métier qui me plait. Il ne faut pas hésiter tout simplement à faire ce qu’on veut. Vaincre nos peurs, il faut s’éclater et à partir de là, tu n'as pas l'impression de travailler. Jennyfer, 29 ans BTS Tourisme, travaille en hôtellerie en alternance. ## Tu te poses la question ? On a la réponse ! Trouve des réponses à tes questions ou contacte-nous : nous sommes là pour t'aider. Comment trouver une entreprise pour mon alternance ? Avec plus de 1600 entreprises partenaires dans le Grand Ouest, Les conseillers formation AFTEC t’accompagnent de ton inscription à ta signature de contrat. Tu peux également chercher par toi-même pour accélérer le process, reste motivé, aie confiance en toi et tu trouveras forcément l’entreprise qui croira en toi ! Créé toi un profil LinkedIn avec un maximum d’informations, prépare CV et lettres de motivation et rencontre les acteurs rattachés à ta filière d’études. Un BTS à AFTEC est-il reconnu ? Tous les BTS AFTEC sont reconnus par le Ministère de l’Enseignement Supérieur et de la Recherche, tu suis donc le même programme que dans d’autres écoles supérieures, privées ou publiques. L’avantage AFTEC, c’est que tu suis ta formation en alternance ! Y a-t-il des aides sociales pour les étudiants ? Plusieurs aides sociales sont proposées aux étudiants : - La bourse sur critères sociaux - Aide au mérite - Aide à la mobilité internationale (si tu souhaites réaliser un stage à l’étranger) - Aide d’urgence - Les aides traditionnelles de la CAF sont également disponibles aux étudiants Puis-je candidater à plusieurs formations AFTEC en même temps ? Oui, notre but est de trouver la formation qui te correspond, si tu hésites, candidate à plusieurs formations et nous te redirigerons vers la formation adéquate ! La formation est-elle reconnue par l’État ? Bien sûr ! Toutes nos formations en BTS, bachelor et MBA sont reconnues par l’Etat, soit par le Ministère de l’Enseignement Supérieur et de la Recherche, soit par une certification professionnelle délivrée au nom de l’Etat par le Ministère Chargé de l’Emploi. Toutes nos formations sont présentes sur le site France Compétences. La validation du BTS Tourisme atteste de l’obtention d’une certification de niveau 5, inscrite au RNCP sous l’intitulé : « BTS - Tourisme » - RNCP37890. Certificateur : MINISTERE DE L'ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET DE LA RECHERCHE. Certification enregistrée jusqu’au 31 août 2028. Quelles sont les conditions d’admission pour entrer à AFTEC ? L’admission se fait hors Parcoursup, via une candidature directe auprès de l’école. Une sélection sur dossier, complétée le cas échéant par un entretien de motivation, permet d’évaluer ton projet professionnel.