# ASSISTANT RELATIONS CLIENTS H/F EN ALTERNANCE

Référence

LAV_BTS GPME_Juillet_29

 

Formation(s)

[BTS Gestion de la PME (GPME)](/formations/bts-gestion-pme-gpme)

 

 

Type de contrat

Alternance

 

Localisation

LAVAL

 

Etablissement

[Laval](/ecole-commerce-laval)

 

 

Secteur

[Comptabilité](/alternance-comptabilite)

 

 [ Je postule ](/depot-de-cv?offer=9423) 

 



  

[Le campus AFTEC de Laval](/laval/formations), propose **des formations de BTS à Bac+5**, en alternance ou en initiale, dans différents domaines tertiaires. Rejoignez un campus dynamique qui compte **plus de 600 étudiants**.

## UN EMPLOI ? UNE FORMATION ? POURQUOI PAS LES DEUX ?

### L’ENTREPRISE  :

Notre partenaire recherche **un assistant relations clients H/F** dans le cadre d’un [BTS GESTION DE LA PME](/formations/bts-assistante-de-gestion-pme-pmi-ag), en alternance.

### LES MISSIONS :

- Recevez et intégrez les commandes clients et internes dans l'ERP
- Gérez les situations de surstock, de pénurie, de retard de livraison et tenez les clients informés
- Êtes l'interface entre les clients et les interlocuteurs internes, et rendez compte des différentes situations rencontrées
- Participez au processus d'amélioration continue du service et êtes forces de proposition

### LE PROFIL RECHERCHE :

- Une première expérience réussie dans le domaine administratif ou en service clients, qui vous a permis de développer une bonne aisance relationnelle.
- Vous êtes doté d'un goût pour le contact et la résolution de problème.
- Et surtout… si vous êtes curieux, impliqué et organisé, alors vous avez toutes les clés pour réussir dans votre mission !

### L'EXPÉRIENCE / LE NIVEAU REQUIS :

Être titulaire du BAC ou autre titre de même niveau validé.

### LA RÉMUNERATION :

Entre 43 et 100 % du SMIC selon la grille du contrat d'apprentissage.

Vous vous reconnaissez dans la description de ce poste ? N'attendez plus et rejoignez notre école pour alterner théorie et pratique, et acquérir de nombreuses compétences ! compétences !



 

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