# Réceptionniste en Hôtel (H/F) en alternance en Hôtel

Référence

LAV_BTS TOURISME_Décembre_51

 

Formation(s)

[BTS Tourisme](/formations/bts-tourisme)

 

 

Type de contrat

Alternance

 

Localisation

LAVAL

 

Etablissement

[Laval](/ecole-commerce-laval)

 

 

Secteur

[Commerce](/alternance-commerce)

 

 [ Je postule ](/depot-de-cv?offer=9659) 

 



  

## UN EMPLOI ? UNE FORMATION ? POURQUOI PAS LES DEUX ?

Vous préparerez sur 24 mois en contrat d’apprentissage, un [BTS Tourisme](/formations/bts-tourisme) pour la rentrée 2025.

### L’ENTREPRISE  :

[L'AFTEC Laval](/ecole-commerce-laval) recrute pour son entreprise partenaire un Réceptionniste en Hôtel (H/F) dans le cadre de l'alternance.

Pourquoi rejoindre notre partenaire ?

- Un environnement de travail dynamique et convivial.
- Une opportunité de développement de compétences pratiques dans le secteur de l’hôtellerie.
- L'accompagnement d'une équipe bienveillante et expérimentée.
- Un cadre de travail agréable au sein d’un établissement reconnu.

### LES MISSIONS :

Sous la responsabilité de la direction, vous serez en charge de l’accueil des clients, de la gestion des réservations, et de l’administration des arrivées et départs. Vous évoluerez dans un environnement convivial et serez formé(e) aux divers aspects du métier de réceptionniste. Vos missions principales seront :

- Accueillir et renseigner les clients à leur arrivée et leur départ.
- Gérer les réservations et les annulations de manière proactive.
- Assurer le bon déroulement du séjour des clients en leur offrant un service de qualité.
- Répondre aux demandes de renseignements (par téléphone, email, en personne).
- Effectuer les check-ins et check-outs, gérer la facturation et les paiements.
- Participer à l’organisation quotidienne du service de réception.
- Appliquer les procédures internes de l’hôtel pour garantir la satisfaction des clients.

### LE PROFIL RECHERCHE :

Vous êtes un futur étudiant en BTS TOURISME ?  
Vous êtes à la recherche d’un contrat en alternance   
Vous êtes passionné(e) par le service client et avez un bon sens de l’organisation.  
Une première expérience en hôtellerie ou en accueil est un plus, mais n'est pas obligatoire.  
Vous maîtrisez les outils informatiques   
Vous êtes disponible pour travailler certains week-ends et jours fériés.

### L'EXPÉRIENCE / LE NIVEAU REQUIS :

Etre titulaire du BAC ou autre titre de même niveau validé

### LA RÉMUNERATION :

Entre 43 et 100 % du SMIC selon la grille du contrat d'apprentissage.

Vous vous reconnaissez dans la description de ce poste ? N'attendez plus et rejoignez notre école pour alterner théorie et pratique, et acquérir de nombreuses compétences !



 

 Cette offre t’intéresse ? 

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