 

# Responsable Marketing Communication et Digital H/F en Alternance

Référence

REN_MBA MCD_janv-1

 

Type de contrat

Alternance

 

Etablissement

[Rennes](/ecole-commerce-rennes)

 

 

Secteur

[Communication](/alternance-communication)

 

 [ Je postule ](/depot-de-cv?offer=9794) 

 



  

## UNE FORMATION OU UN EMPLOI, ET POURQUOI PAS LES DEUX ?

Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante et diplômante pour la rentrée 2024. Intégrez en alternance le [MBA Marketing et Communication Digitale ](/formations/mba-marketing-communication-digital-mcd)au sein de notre école Rennaise et formez-vous sur le terrain chez notre partenaire.  
Durant votre formation, vous alternerez enseignements au sein du [campus AFTEC Rennes](/ecole-commerce-rennes) et expériences en entreprise, en vue d’obtenir un diplôme de niveau Bac +5.

## VOS MISSIONS

### Élaborer et coordonner la stratégie Marketing et Communication de la destination, hiver comme été

- Concevoir, en collaboration avec l’équipe, une stratégie de communication visant à valoriser l’offre commerciale, l’expérience client et les engagements RSE de l’entreprise.
- Superviser la création de contenus et orchestrer la mise en œuvre du plan de communication sur l’ensemble des canaux (sites web, campagnes publicitaires, supports imprimés, newsletters).
- Déployer des projets marketing axés sur l’attractivité de la destination (nouveaux espaces, initiatives ludiques, etc.) et les services innovants proposés aux clients (applications mobiles, programmes de fidélité, avantages exclusifs).

### Piloter le e-commerce et les services digitaux

- Optimiser la performance des ventes en ligne (web, mobile, automates) à travers l’amélioration du parcours client, des contenus, et des dispositifs visant à développer le chiffre d’affaires global.
- Accélérer l’implantation de solutions digitales pour enrichir l’expérience client et stimuler les ventes.

### Superviser l’écoute et la connaissance client

- Contribuer à la collecte et à l’exploitation des données clients pour améliorer la compréhension de leurs besoins.
- Piloter les outils d’écoute client et identifier des leviers d’amélioration de la satisfaction.

Dans le cadre de ces missions, vous serez en contact régulier avec des partenaires-clés (offices de tourisme, prestataires, marques, organisateurs d’événements, presse) pour assurer la cohérence et le succès des projets.

## VOTRE PROFIL 

- Expérience confirmée dans le domaine du marketing, idéalement dans un environnement B2C
- Compétences avérées en management, avec une aptitude à animer des équipes transversales
- Solide expertise digitale (webmarketing, CRM, gestion de données, réseaux sociaux, applications mobiles, etc.)
- Excellentes compétences en communication écrite et orale, en français et en anglais
- Aisance relationnelle et sens du contact développés



 

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