Téléconseiller Assurance en alternance (H/F)

Référence : VA-0403-NDRC
Etablissement : Vannes
Domaine : BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)
Type de poste : Apprentissage
Type de contrat : Alternance
Secteur : Assurance
Localisation : Morbihan
2020-04-03

En partenariat avec AFTEC Vannes, une entreprise du secteur assurance recherche un téléconseiller en contrat d'apprentissage pour la préparation d'un diplôme de niveau BAC +2. 

Le BTS NDRC sera préparé en alternance sur une durée de 24 mois avec rythme de 3 jours en entreprise et 2 jours en cours. 

Missions :

Votre mission principale :

  • Satisfaire les clients
  • Traiter les appels et les demandes clients
  • Vérifier la recevabilité des demandes
  • Orienter les appels vers les services de l’entreprise concernés
  • Enregistrer les données dans les systèmes d’informations appropriés
  • Gérer les dossiers client

Profil :

  • Aimer le service client, et la vente, savoir s’adapter.
  • Bonne communication