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La réalité mixte redéfinit l’expérience visiteur, guide du tourisme expérimental

Alternance BTS Tourisme et innovation se rencontrent à Brest : la réalité mixte transforme l’expérience visiteur en rendant les parcours patrimoniaux interactifs et mémorables. Ce guide présente comment les étudiants du BTS Tourisme de AFTEC Brest conçoivent et testent des parcours immersifs, les débouchés professionnels associés et les bonnes pratiques pour intégrer ces dispositifs dans une offre touristique responsable.

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Qu’apporte la réalité mixte à l’expérience touristique ?

La réalité mixte combine éléments physiques et contenus numériques pour produire une immersion inédite. Plutôt que de superposer simplement des informations, elle permet une interaction en temps réel entre le visiteur et des reconstitutions historiques, des personnages virtuels ou des contenus pédagogiques.

Immersion, personnalisation et accessibilité

Les dispositifs offrent plusieurs niveaux d’expérience : visites familiales, parcours scolaires ou visites thématiques pour spécialistes. Ils permettent aussi d’améliorer l’accessibilité (transcriptions, guidages visuels, contenus en langue étrangère) et d’adapter la narration selon le public.

Des résultats mesurables pour les sites touristiques

Les retours terrains montrent une hausse du temps de visite, une meilleure satisfaction et une motivation à revenir. Ces indicateurs sont précieux pour les offices de tourisme et les gestionnaires de patrimoine souhaitant moderniser leur offre.

 

Comment le BTS Tourisme de l’AFTEC Brest intègre-t-il ces technologies ?

Le BTS Tourisme de AFTEC Brest place l’innovation pédagogique au cœur de sa démarche. Les étudiants, en formation initiale ou en alternance bts tourisme, participent à des projets concrets : conception de scénarios, tests utilisateurs, communication et évaluation des parcours.

Alternance : un levier professionnel déterminant

L’option en alternance permet aux étudiants d’être immergés en entreprise (offices de tourisme, musées, agences) et d’appliquer sur le terrain les outils appris en cours. Cette mise en pratique facilite l’employabilité et la compréhension des réalités du marché.

Projets concrets menés à Brest

Exemple concret : un parcours « Brest historique » développé par des alternants, intégrant repères géolocalisés, scènes reconstituées et capsule audio guidée. Les étudiants testent les scénarios avec des publics variés et affinent l’expérience selon les retours.

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Quels métiers et débouchés pour les acteurs du tourisme immersif ?

L’émergence du tourisme immersif crée des métiers hybrides : concepteur d’expériences immersives, chargé de valorisation numérique, médiateur culturel connecté. Ces postes combinent compétences en tourisme, storytelling et maîtrise d’outils numériques.

Poursuites d’études et spécialisation

Après un BTS, la poursuite en bachelor (Tourisme, Communication, Marketing) ou en spécialisations numériques renforce l’employabilité sur ces nouveaux segments.

 

Bonnes pratiques pour intégrer la réalité mixte dans une offre touristique

  • Commencer petit : tester un micro-parcours avant de déployer une solution à grande échelle.
  • Impliquer les publics dans la phase de test pour ajuster la narration et l’ergonomie.
  • Penser durabilité : contenus pérennes, faible obsolescence technique, et accessibilité pour tous.
  • Associer partenaires locaux (métiers de la culture, collectivités, tech) pour co-construire l’offre.

 

Conclusion : vers un tourisme expérimental et responsable

La réalité mixte offre une formidable opportunité pour repenser la visite touristique : plus immersive, inclusive et mémorable. À l’AFTEC Brest, le BTS Tourisme, notamment en alternance bts tourisme, prépare les futurs professionnels à concevoir ces expériences expérimentales et responsables. Pour les sites touristiques, il s’agit d’une voie prometteuse pour attirer de nouveaux publics et enrichir la narration patrimoniale.

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Mot-clé principal : alternance bts tourisme

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