Technicien support informatique en alternance (H/F)
Référence : REN_TSSR_nov-3
Etablissement : Rennes
Domaine : Technicien Supérieur Systèmes et Réseaux
Type de poste : Contrat en alternance 24 mois
Type de contrat : Alternance
Secteur : Informatique
Localisation : Rennes 35000 France
Une formation ou un emploi, pourquoi choisir ?
Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante et diplômante, dès septembre 2025, profitez des avantages d’un contrat d’alternance pour vous former et acquérir un Titre Professionnel Technicien Supérieur Systèmes et Réseaux (TSSR).
L’ENTREPRISE
En partenariat avec notre école AFTEC de Rennes, une entreprise située à Rennes, recherche un(e) Technicien(ne) Support Informatique en alternance.
VOS MISSIONS
Rattaché(e) à votre tuteur/tutrice, vous êtes en charge de :
- Enregistrer les demandes des utilisateurs
- Réaliser un diagnostic à distance et qualifier les incidents
- Résoudre les incidents selon les consignes et procédures établies
- Assurer le suivi des appels jusqu'à la clôture des incidents
- Mettre à jour la documentation : suivi des incidents, comptes rendus, optimisation des procédures, etc.
VOTRE PROFIL
- Rigoureux(se)
- Esprit d’équipe
- Maîtrise des outils bureautiques
NIVEAU REQUIS
Pré-requis : être titulaire du Bac
PREPARATION
Technicien Supérieur Systèmes et Réseaux Bac+2 – rentrée 2025 (contrat 2 ans)
SELECTION
Dossier + tests + entretien de pré-sélection
Contact : Centre de formation AFTEC Rennes
Vous vous reconnaissez dans la description de ce poste ? N’attendez plus, et rejoignez notre école pour alterner théorie et pratique, et acquérir de nombreuses compétences !
