Technicien(ne) support en alternance (H/F)
Référence : REN_BTS SIO_mars-3
Etablissement : Rennes
Domaine : BTS Services Informatiques aux Organisations
Type de poste : Contrat d'alternance 24 mois
Type de contrat : Alternance
Secteur : Informatique
Localisation : 23 Rue Louis Kerautret Botmel , Rennes 35000 France
Une formation ou un emploi, pourquoi choisir ?
Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante et diplômante, dès septembre 2025, profitez des avantages d’un contrat d’alternance pour vous former et acquérir un Bac +2 – BTS Services Informatiques aux Organisations.
L’ENTREPRISE
En partenariat avec notre école, une entreprise située à Rennes, recherche un(e) Technicien(ne) support en alternance.
VOS MISSIONS
Rattaché(e) à votre tuteur/tutrice, vous êtes en charge de :
- Apporter une assistance technique aux utilisateurs en répondant à leurs demandes
- Diagnostiquer et résoudre les dysfonctionnements des équipements et logiciels
- Installer, configurer et mettre à jour les dispositifs informatiques
- Former et guider les utilisateurs dans l'utilisation des solutions numériques
- Gérer et suivre les requêtes à travers un système spécialisé
VOTRE PROFIL
- Étudiant(e) en BTS Services Informatiques aux Organisations, option SISR
- Vous êtes passionné(e) par l’informatique
- Doté(e) d’un esprit analytique, vous savez diagnostiquer et résoudre efficacement les incidents techniques
- Bonne maîtrise des systèmes d’exploitation, des environnements réseau, et des outils de gestion de tickets
- Connaissance des logiciels de bureautique
- Sens du relationnel, pédagogie, réactivité et capacité à travailler en équipe
Expérience / Niveau requis
Pré-requis : être titulaire du Bac
Préparation : BTS Services Informatiques aux Organisations (Bac +2) – Pour la rentrée 2025 (contrat 2 ans)
Sélection : dossier + tests + entretien de pré-sélection
Vous vous reconnaissez dans la description de cette offre ? N'attendez plus et rejoignez notre école pour alterner théorie et pratique, et acquérir de nombreuses compétences !
