Chargé de Relation Clients et Conseils H/F en Alternance
Référence : VAN_BTS NDRC_Octobre_7
Etablissement : Vannes
Domaine : BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)
Type de poste : Alternance
Type de contrat : Alternance
Secteur : commercial
Localisation : VANNES 56000 France
Le campus AFTEC de Vannes propose des formations de BTS à BAC+5, en alternance ou en initiale, dans différents domaines tertiaires. Rejoignez un campus dynamique qui compte plus de 1600 étudiants.
Un emploi? Une formation ? Pourquoi pas les deux?
Pour notre entreprise partenaire, nous recherchons un Chargé de Relation Clients et Conseils H/F en Alternance dans le cadre d'un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client, en alternance.
L'ENTREPRISE
En partenariat avec l'AFTEC, une entreprise recherche un Chargé de Relation Clients et Conseils H/F en Alternance pour les rentrées 2023 et 2024.
Secteur Vannes.
LES MISSIONS
- Détecter, comprendre, anticiper les besoins des clients pour leur apporter un conseil et une réponse appropriés
- Proposer et vendre des solutions adaptées aux profils et besoins des clients et prospects
- Répondre et traiter les demandes et réclamations clients
- Contacter proactivement des clients sur la base de contextes identifiés : recherche et proposition de solutions personnalisées, réclamations, actions de fidélisation
LE PROFIL RECHERCHÉ
- Vous avez obtenu, ou êtes en cours d’obtention, d’un diplôme de niveau 4 (type Bac)
- Excellent sens relationnel
- Dynamique et force de persuasion
- Permis B souhaité
LA RÉMUNÉRATION
De 43% à 100% du SMIC selon la grille de rémunération du contrat d’apprentissage
Vous vous reconnaissez dans la description de ce poste ?
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