Alternance Assistant informatique (H/F)

AFTEC est une école de commerce pluridisciplinaire et spécialiste de l'alternance. Notre mission est de vous accompagner vers l'emploi grâce à une pédagogie innovante, une forte culture de la professionnalisation et un lien étroit avec le monde de l'entreprise.

Une formation ou un emploi, et pourquoi pas les deux ?

Dans le cadre de son Titre Professionnel Technicien Supérieur Systèmes et Réseaux (TSSR), AFTEC Rennes recherche, pour le compte d’une de ses entreprises partenaires spécialisée dans le secteur de l'informatique, un Assistant informatique (H/F) en alternance.

Tu intègres ce poste et vis une expérience unique entre théorie et pratique, aux côtés de professionnels passionnés du métier. Mets tes talents au service du support technique, du déploiement logiciel et de l'accompagnement des utilisateurs au quotidien !

Zoom sur ta formation : Titre Professionnel Technicien Supérieur Systèmes et Réseaux (TSSR)
Ce cursus certifié de niveau 5 (Bac+2) vous forme aux métiers du support informatique, de l'administration systèmes et réseaux, de la sécurisation des infrastructures et de l'exploitation des services IT. Vous développerez des compétences immédiatement opérationnelles pour répondre aux besoins techniques des entreprises.

Pourquoi postuler ?
• Pour découvrir l'univers stimulant, formateur et dynamique du support et des services informatiques
• Pour développer tes compétences sur des projets réels : Helpdesk, maintenance logicielle, requêtes décisionnelles et formation utilisateurs
• Pour rejoindre une école pluridisciplinaire qui place l'accompagnement et l'employabilité au cœur de son projet !

MISSIONS

• Gérer et traiter les demandes de support informatique ainsi que les incidents via l'outil Helpdesk
• Accompagner au quotidien les utilisateurs dans la résolution de leurs problèmes techniques et les former aux bonnes pratiques d'utilisation et de sécurité
• Assurer l'installation, le paramétrage et la maintenance opérationnelle des logiciels métiers de l'entreprise
• Participer au développement, à l'amélioration et aux tests des applications internes
• Exécuter des requêtes de données au sein des outils d'aide à la décision (reporting)
• Rédiger, structurer et mettre à jour les modes opératoires, documentations techniques et guides utilisateurs

PROFIL RECHERCHÉ

• Diplôme préparé : Titre Professionnel Technicien Supérieur Systèmes et Réseaux - TSSR (Niveau 5 / Bac+2 certifié par l'État)
• Appétence marquée pour la relation utilisateur, le sens de l'écoute et la résolution méthodique de problèmes techniques
• Rigueur d'exécution, patience, sens de la pédagogie et excellente organisation personnelle
• Intérêt prononcé pour les environnements informatiques, les systèmes d'exploitation et la logique logicielle
• Volonté affirmée d'évoluer vers les métiers techniques, opérationnels et support du secteur informatique

INFORMATIONS PRATIQUES

• Type de contrat : Alternance (Contrat d'apprentissage ou de professionnalisation de 18 à 24 mois - 35h par semaine)
• Date de début : Septembre 2026
• Localisation : Rennes (35)
• Avantages : Montée en compétences rapide sur le terrain, environnement technique stimulant et accompagnement dédié par un tuteur expert
• Salaire : Pourcentage du SMIC selon la grille de rémunération légale de l'alternance

PROCESS DE RECRUTEMENT

• Tu postules en ligne à notre offre d'alternance
• Après étude de ta candidature, un de nos conseillers de formation AFTEC te contactera
• Si besoin, on retravaille ton dossier ensemble pour te préparer au mieux aux entretiens
• Si ton profil match avec notre entreprise partenaire, tu passes à l’étape entretien final de recrutement