Alternance Technicien Support (H/F)

AFTEC est une école de commerce pluridisciplinaire spécialisée dans la professionnalisation et l’alternance, proposant des formations BTS (Bac+2) et des Titres Professionnels conçus pour répondre aux besoins du marché du travail. L'école offre un accompagnement personnalisé pour booster l'employabilité des étudiants et réussir leur entrée dans la vie active dans des secteurs porteurs comme l'informatique, le digital ou le commerce.

Une formation ou un emploi, et pourquoi pas les deux ?

Dans le cadre de son BTS Services Informatiques aux Organisations (SIO), option Solutions d’Infrastructure, Systèmes et Réseaux (SISR), AFTEC Rennes recherche, pour le compte d’une entreprise partenaire spécialisée dans le secteur de la santé, un Technicien Support (H/F) en alternance.

Tu intègres ce poste et vis une expérience unique entre théorie et pratique, aux côtés d’experts passionnés du métier. Mets tes talents au service de projets qui font parler d’eux !

Zoom sur ta formation : BTS SIO (Option SISR)
Ce cursus vous prépare en deux ans à devenir un professionnel capable d’installer, administrer et sécuriser des infrastructures informatiques. La formation couvre les domaines des systèmes, des réseaux, de la cybersécurité, du support utilisateur et du travail en mode projet.

Pourquoi postuler ?

• Pour découvrir l’univers stimulant et hautement sécurisé de l’informatique appliquée au secteur de la santé
• Pour développer tes compétences en infrastructures et réseaux sur des projets réels, concrets et d'envergure
• Pour rejoindre une école qui mise sur ta réussite opérationnelle et ton employabilité !

MISSIONS

• Assurer le support informatique de proximité et à distance auprès des utilisateurs (assistance de niveau 1 et traitement de niveau 2)
• Diagnostiquer, qualifier, traiter et suivre avec rigueur les incidents techniques ainsi que les demandes de services
• Appliquer, faire respecter les bonnes pratiques de cybersécurité et participer activement à la gestion des accès et des droits utilisateurs
• Contribuer à la sécurisation des postes de travail et des réseaux à travers le déploiement des mises à jour et le suivi des sauvegardes
• Sensibiliser quotidiennement les utilisateurs du secteur de la santé aux risques numériques et à la protection des données

PROFIL RECHERCHÉ

• Diplôme préparé : BTS SIO (Services Informatiques aux Organisations)
• Bonne maîtrise des technologies de l'information (systèmes d'exploitation, environnements réseaux de base)
• Excellente aptitude à communiquer, sens de l'écoute, pédagogie et aisance dans la relation utilisateur
• Rigueur, esprit d'équipe, curiosité technique et une bonne maîtrise de l'anglais écrit (qui constituera un véritable plus)

INFORMATIONS PRATIQUES

• Temps de travail : 35h par semaine (Début en Septembre 2026)
• Localisation : Rennes (35)
• Contexte : Immersion au sein d'une structure liée au domaine de la santé, exigeant rigueur et respect de la confidentialité
• Salaire : Pourcentage du SMIC selon la grille de rémunération légale de l'alternance

PROCESS DE RECRUTEMENT

• Tu postules en ligne 
• Après étude de ta candidature, un de nos conseillers de formation AFTEC te contactera
• Si besoin, on retravaille ton dossier ensemble pour te préparer au mieux aux entretiens
• Si ton profil match avec notre entreprise partenaire, tu passes à l’étape entretien final