Alternance Technicien support (H/F)

Vous aspirez à une carrière dynamique et enrichissante ? Rejoignez l’école de Commerce AFTEC de Rennes, pluridisciplinaire par excellence et spécialiste de l'alternance. Que votre passion soit le Digital, l'Informatique, ou encore la Communication, AFTEC est votre tremplin vers l'avenir avec 15 formations BTS (Bac+2) accessibles en initial et en alternance !

Une formation ou un emploi, et pourquoi pas les deux ?

Dans le cadre de son BTS Services Informatiques aux Organisations (SIO), AFTEC Rennes recherche, pour le compte d’une entreprise partenaire, un Technicien support (H/F) en alternance.

L’option Solutions d’Infrastructure, Systèmes et Réseaux (SISR) vous prépare en deux ans à devenir un professionnel capable d’installer, administrer et sécuriser des infrastructures informatiques. Vous évoluerez dans un environnement IT structuré où la cybersécurité est au cœur des enjeux.

Pourquoi postuler ?
• Une formation complète couvrant systèmes, réseaux et cybersécurité
• Une immersion concrète dans le support utilisateur et le mode projet
• Un accompagnement personnalisé vers l'acquisition de compétences IT recherchées

MISSIONS

• Support Utilisateur : Assurer l'assistance informatique de niveau 1 et 2, diagnostiquer et traiter les incidents.
• Sécurité & Accès : Participer à la gestion des accès et des droits utilisateurs, appliquer les bonnes pratiques de cybersécurité.
• Infrastructures : Contribuer à la sécurisation des postes et des réseaux (mises à jour critiques, sauvegardes).
• Sensibilisation : Informer et sensibiliser les collaborateurs aux risques numériques et à la protection des données.

PROFIL RECHERCHÉ

• Préparation d'un BTS SIO (Bac+2) – Intérêt marqué pour le support et la cybersécurité
• Appétence pour la relation utilisateur et le dépannage technique
• Méthodique, organisé(e) et attentif(ve) aux détails
• Sensibilité aux enjeux de sécurité des systèmes et des données numériques

INFORMATIONS PRATIQUES

• Date de début : Septembre 2026
• Durée du contrat : 2 ans (Apprentissage ou Professionnalisation)
• Localisation : Rennes
• Avantages : Rémunération attractive, tickets-restaurant, commissions, 50% transport
• Salaire : Pourcentage du SMIC selon la grille légale

PROCESS DE RECRUTEMENT

• Tu postules à l’offre
• Une chargée de recrutement AFTEC te contacte pour échanger sur ton projet professionnel
• Ton profil matche ? Un conseiller de formation te coache pour ton entretien avec l’entreprise partenaire