Alternance Technicien Support IT (H/F)

Vous aspirez à une carrière dynamique et enrichissante ? Rejoignez l’école de Commerce AFTEC de Rennes, pluridisciplinaire par excellence et spécialiste de l'alternance. Que votre passion soit l'Informatique, le Digital ou la Communication, AFTEC est votre tremplin vers l'avenir avec ses 15 formations BTS et ses Titres Professionnels accessibles en initial et en alternance !

Une formation ou un emploi, et pourquoi pas les deux ?

Dans le cadre de notre Titre Professionnel Technicien Supérieur Systèmes et Réseaux (TSSR), AFTEC Rennes recherche pour le compte d’une entreprise partenaire, un Technicien Support IT (H/F) en alternance.

Le Titre Professionnel TSSR vous forme en 18 mois aux métiers du support informatique, de l’administration systèmes et réseaux, ainsi qu’à la sécurisation des infrastructures. Cette formation vise une montée en compétences rapide et opérationnelle, en lien direct avec les besoins concrets des entreprises du secteur.

Pourquoi postuler ?
• Une formation métier courte et intensive pour devenir opérationnel rapidement
• Une immersion au cœur des enjeux de cybersécurité et d'exploitation IT
• Un accompagnement personnalisé pour réussir votre intégration en entreprise

MISSIONS

• Support Utilisateur : Assurer le support informatique aux utilisateurs (niveau 1 et assistance niveau 2).
• Gestion des Incidents : Diagnostiquer, traiter et suivre rigoureusement les incidents et les demandes de services.
• Cybersécurité : Appliquer les bonnes pratiques de sécurité, gérer les accès et les droits utilisateurs.
• Maintenance Préventive : Contribuer à la sécurisation des postes de travail et des réseaux (mises à jour, sauvegardes).
• Sensibilisation : Accompagner et sensibiliser les utilisateurs aux risques numériques et à l'hygiène informatique.

PROFIL RECHERCHÉ

• Préparation d'un titre Bac+2 (TSSR) – Niveau Bac requis
• Passion pour le support informatique et goût prononcé pour la relation utilisateur
• Sensibilité aux enjeux de protection des données et de sécurité des systèmes
• Méthodique, organisé, attentif aux détails et esprit d'équipe

INFORMATIONS PRATIQUES

• Date de début : Septembre 2026
• Durée du contrat : 2 ans (Alternance)
• Localisation : Rennes
• Avantages : Rémunération attractive, tickets-restaurant, commissions, 50% transport
• Salaire : Pourcentage du SMIC selon la grille légale

PROCESS DE RECRUTEMENT

• Tu postules à l’offre
• Une chargée de recrutement AFTEC te contacte pour échanger sur ton projet professionnel
• Si ton profil correspond, un conseiller de formation te coache pour présenter ton dossier à notre entreprise partenaire