Assistant chargé de patientèle - H/F en alternance
Le Campus AFTEC Caen recrute pour l’un de ses partenaires, spécialisé dans l'accompagnement des patients, un Assistant chargé de patientèle en alternance, dans le cadre d’un BTS Gestion de la PME.
Vos missions
En tant qu'Assistant Chargé de Patientèle, vous participerez au suivi administratif des patients et contribuerez à la qualité de leur prise en charge.
À ce titre, vous serez amené à :
- Accueillir les patients et gérer les prises de rendez-vous ;
- Créer, mettre à jour et assurer le suivi des dossiers administratifs ;
- Répondre aux appels téléphoniques et orienter les interlocuteurs ;
- Effectuer les relances nécessaires et assurer le suivi des demandes ;
- Participer à l'organisation administrative quotidienne de l'activité ;
- Veiller à la qualité des échanges et à la satisfaction des patients.
L'entreprise
Rejoignez une entreprise spécialisée dans l'accompagnement des patients, où la qualité de service, l'écoute et la proximité sont au cœur des priorités. Vous intégrerez une équipe bienveillante qui accompagne chaque patient avec professionnalisme, en assurant un suivi administratif rigoureux et une relation de confiance.
Cette alternance vous permettra d'évoluer dans un environnement dynamique où l'organisation, la communication et le sens du service sont essentiels.
Votre profil
- Titulaire ou futur titulaire d'un Baccalauréat
- Rigoureux, organisé et méthodique
- À l'aise avec les outils bureautiques (Word, Excel…)
- Doté d'un excellent relationnel et d'un bon sens de l'écoute
- Discret, polyvalent et impliqué
- Appréciant le travail en équipe et le contact avec le public
Ce que l'alternance vous apportera
Cette expérience vous permettra de développer vos compétences en gestion administrative, en relation patient, en organisation et en suivi de dossiers. Vous apprendrez à évoluer dans un environnement exigeant tout en préparant votre BTS Gestion de la PME.
Modalités
- Poste basé à Cormelles-Le-Royal
- Salaire : de 43 % à 100 % du SMIC selon la grille de rémunération du contrat d'apprentissage
- Démarrage dès que possible
Après réception de votre candidature, vous serez reçu par un conseiller en formation qui vous accompagnera dans votre projet d'alternance et vous présentera cette opportunité plus en détail.
Vous aimez le contact humain, êtes organisé et souhaitez développer vos compétences administratives dans un secteur où le service est essentiel ? Rejoignez une entreprise qui vous permettra d'acquérir une expérience professionnalisante et valorisante !
