Assistant Tourisme et Aérien
La formation Assistant Tourisme & Aérien te prépare en 2 ans aux métiers du voyage et du transport aérien : accueil et service passagers, vente‑conseil de prestations, réservations/billetterie (GDS), organisation logistique et gestion de l’expérience client en contexte interculturel et digital. Accessible après le bac, en initial.
Présentation
Objectif de la formation
La formation Assistant Tourisme & Aérien forme des professionnels capables d’accueillir, informer, conseiller et vendre des prestations touristiques, de gérer les réservations/billets et la relation client en contexte aérien, et de coordonner les acteurs du parcours (compagnies, escales, prestataires) en respectant la réglementation, la sécurité et les standards qualité.
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Compétences clés développées
Au fil de la formation Assistant Tourisme et Aérien, tu crées une relation client de qualité : accueil, conseil/vente en français-anglais, gestion des parcours voyageurs et des aléas. Tu élabores et vends des prestations (itinéraires, packages), tu cotes précisément et tu assures la conformité documentaire. Tu maîtrises les GDS pour réserver, émettre et modifier des titres de transport ; tu coordonnes les prestataires et l’escale. Tu organises l’information (CRM, dossiers) et tu appliques les règles sûreté/sécurité et la RGPD.
Admission
Intègre nos formations en toute simplicité. Découvre les critères d’accès et les solutions pour la financer.
Programme
Une formation professionnalisante sur 2 ans articulée en blocs RNCP et en spécialisation Tourisme & Aérien. Les blocs RNCP 37345 ci‑dessous correspondent au titre de niveau 5 ; la spécialisation métier vient compléter ces blocs (non RNCP) pour répondre aux exigences du secteur.
Chiffres clés et Reconnaissance
Débouchés & poursuites d’études
À l’issue de la formation, tu pourras exercer des métiers variés dans le secteur du tourisme en général ou spécialisé dans le domaine aérien.
Métiers accessibles après ce BTS:
Si tu veux aller plus loin dans ta spécialisation ou viser des postes à plus haute responsabilité, tu peux poursuivre vers l’un de nos bachelors en BAC+3
Où suivre cette formation ?
La formation Assistant Tourisme & Aérien est disponible sur plusieurs campus AFTEC, pour te former au plus près de chez toi.
Caen
Pionnier en Normandie, AFTEC Caen réunit l’une des plus grandes communautés étudiantes du groupe : plus de 1 200 étudiants y construisent leur projet du post-bac au bac+5. Ici, tu étudies au croisement des quartiers et pôles d’études et des zones d’activités. Dans cette ville étudiante, tu avances vite vers ton employabilité.
Rennes
Premier campus inauguré en 1990, AFTEC Rennes réunit la plus grande communauté du groupe : plus de 1 800 étudiants construisent leur projet du post-bac au bac+5. Ici, tu étudies au carrefour des quartiers étudiants et des pôles d’activités de la métropole. Accompagnement carrière, proximité des employeurs et opportunités concrètes au rendez-vous !
Alternance
L’alternance est au cœur de notre pédagogie. Elle te permet de gagner en expérience tout en préparant un diplôme reconnu.
L’équipe AFTEC t'accompagne à chaque étape de ta recherche d’entreprise.
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