BTS Management Commercial Opérationnel (MCO)

Le titulaire d’un BTS Management Commercial Opérationnel (MCO, anciennement BTS MUC) est formé pour prendre la responsabilité d’une unité commerciale de petite taille ou d’une partie de structure plus importante (boutique, supermarché, agence commerciale, site Internet marchand...).

Ses missions consistent à :

  • vendre des produits et services,
  • accueillir, écouter et conseiller la clientèle,
  • mener des opérations de prospection et de fidélisation,
  • veiller à la rentabilité de son pôle d’intervention,
  • coordonner les ressources tant humaines que matérielles.

Les opportunités professionnelles sont très nombreuses aussi bien en PME qu’en grande entreprise, dans l’industrie, les services et la distribution.

Métiers

  • Adjoint(e) au chef de rayon ou Chef de rayon
  • Directeur adjoint de magasin
  • Animateur des ventes
  • Chargé(e) de clientèle
  • Vendeur-conseil
  • Téléconseiller(e)
  • Responsable d’agence
  • Chef de caisse

Poursuite d'études

A l’issue de cette formation, vous êtes titulaire d’un diplôme de niveau 5 (anciennement III)- Bac +2 (équivalent 120 crédits ECTS).

Pour les étudiants les plus motivés, une poursuite d'études est envisageable (Bachelor Marketing, Commerce et Négociation au sein de l’AFTEC ou MBA  Management Développement Commercial & Entrepreneuriat au sein de MBway par exemple).

Etablissements proposant cette formation

  • Caen
  • Laval
  • Rennes
  • Vannes

Statut

  • En alternance sous contrat de professionnalisation (statut salarié) ou sous contrat d’apprentissage (statut apprenti)

  • En initial (statut étudiant)

  • En formation continue

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