Technicien réseau (H/F) en alternance

Le campus AFTEC RENNES propose de multiples formations Post Bac à Bac +5 dans les différents domaines : gestion des entreprises, communication, gestion immobilières, commerce, management, comptabilité, logistique…
L’ensemble des titres sont validés par un diplôme d’État. Grâce à notre réseau d’entreprises partenaires, découvre tes futures missions. Générateur d’avenirs ! 

Une formation ou un emploi, pourquoi choisir ?

Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante et diplômante, dès septembre 2023, profitez des avantages d’un contrat d’alternance pour vous former et acquérir un Titre Professionnel Technicien Supérieur Systèmes et Réseaux (TSSR).

L’ENTREPRISE

En partenariat avec notre école partenaire, une entreprise située à Rennes, recherche un(e) Technicien(ne) réseau en alternance.

VOS MISSIONS

Rattaché(e) à votre tuteur/tutrice, vous êtes en charge de :

• De l'analyse des problèmes techniques récurrents (détecter et analyser les dysfonctionnements et assurer le support technique de niveau 2)
• Du suivi des demandes clients (traiter les réclamations et litiges, suivre la résolution des incidents, valider les réponses apportées aux clients et la mise en place des actions correctives)
• De la définition des procédures de traitement (rédaction de procédures et formation des collaborateurs)

VOTRE PROFIL

• Dynamique
• Bonne aisance relationnelle
• Polyvalent(e)
• Rigoureux(se)
• Organisé(e)
• Sens de l’organisation
• Maitrise des outils de bureautique

Pré-requis : Bac

Préparation : Technicien Supérieur Systèmes et Réseaux Bac +2 – rentrée 2023 (contrat 2 ans)

Sélection : dossier + tests + entretien de pré-sélection

Contact : Centre de formation AFTEC Rennes