Alternance Conseiller Client H/F

Référence : VA - 0629 - NDRC
Etablissement : Vannes
Domaine : BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)
Type de poste : Alternance
Type de contrat : Alternance
Secteur : commercial
Localisation : LORIENT
2023-06-29
AFTEC https://www.aftec.fr https://www.aftec.fr/sites/default/files/2023-09/AFTEC_Q_44.png

Le campus  AFTEC de Vannes propose des formations de BTS à BAC+5, en alternance ou en initiale, dans différents domaines tertiaires. Rejoignez un campus dynamique qui compte plus de 1600 étudiants.

Un emploi? Une formation ? Pourquoi pas les deux? 

Pour notre entreprise partenaire, nous recherchons un Conseiller Client H/F en alternance dans le cadre d'un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client, en alternance.

L'ENTREPRISE

En partenariat avec l'AFTEC, une entreprise partenaire recherche un Conseiller Client H/F en alternance pour la rentrée 2023. 
Secteur Lorient. 

LES MISSIONS 

  • Pour le compte de leurs clients, les conseillers ont la charge de la relation client à distance à travers différents canaux (téléphone, tchat, mail et courrier);
  • En fonction du domaine, chacun peut évoluer sur une activité différente : la vente, le service client, la réclamation, le SAV…;
  • La mission des conseillers est de prendre en charge la demande du client et de répondre à son besoin avec son objectif : sa satisfaction.

LE PROFIL RECHERCHÉ 

  • Organisation / rigueur
  • Esprit d’équipe
  • Faire preuve d’autonomie et esprit d’initiative
  • Polyvalence
  • Maitrise du pack Office (word/excel)

LA RÉMUNÉRATION 

  • De 43% à 100% du SMIC selon la grille de rémunération du contrat d’apprentissage

 

Vous vous reconnaissez dans la description de ce poste ? 

N’attendez plus, et rejoignez notre école pour alterner théorie et pratique, et acquérir de nombreuses compétences !