Dans la peau d’une alternante en BTS Tourisme à AFTEC Caen
Voyager, rencontrer, faire découvrir… Si tu te reconnais dans ces mots, le BTS Tourisme est peut-être fait pour toi.
Aujourd’hui, Alice, étudiante en première année à AFTEC Caen, te partage son quotidien d’alternante en office de tourisme. Une immersion concrète dans un secteur où passion et contact humain sont au cœur du métier.
Alice, la voyageuse dans l’âme
Je suis passionnée de voyage. Avant de reprendre mes études, j’ai travaillé presque deux ans chez Air France à Orly en tant qu’agent d’escale, d’abord en apprentissage, puis en CDD. Une super expérience qui m’a beaucoup appris !
En mars 2020, la crise sanitaire a stoppé net mon activité. Je me suis retrouvée au chômage. Plutôt que de subir, j’ai choisi de rebondir. De retour en Normandie, j’ai décidé de reprendre mes études.
J’ai trouvé mon école assez rapidement : AFTEC Caen. Ensuite, j’ai décroché une alternance dans le secteur qui me passionne : le tourisme.
Le tourisme : un secteur dynamique et humain
Je travaille chez InDeauville, l’office de tourisme du territoire. Il couvre 11 communes et je suis principalement basée au bureau d’information de Deauville. C’est une structure très vivante et accueillante.
Mon quotidien est rythmé par l’accueil, le conseil et la vente de produits locaux. J’adore partager les atouts de notre territoire. Travailler en office de tourisme, c’est valoriser son patrimoine, transmettre l’envie de découvrir, et faire vivre une expérience aux visiteurs.
Ce qui me plaît, c’est la diversité des missions : accueil physique, téléphone, gestion de la boutique, logistique, mise à jour des supports... C’est concret, formateur et on ne s’ennuie jamais !
Pourquoi j’ai choisi le BTS Tourisme à AFTEC Caen
Le BTS Tourisme à AFTEC Caen, c’est l’opportunité d’allier formation et passion. En deux ans, tu développes des compétences clés :
- accueil et conseil des clients français et étrangers,
- gestion de l’information touristique,
- maîtrise des outils numériques,
- techniques de vente,
- valorisation d’un territoire ou d’une offre de séjour.
Et surtout, tu peux suivre ta formation en alternance. Comme Alice, tu apprends sur le terrain, en situation réelle, tout en validant ton diplôme.
Les avantages de l’alternance dans le tourisme
Travailler en alternance dans le secteur touristique, c’est faire le lien entre la théorie vue en cours et les attentes concrètes des professionnels. Tu développes ton aisance relationnelle, ton sens du service, ta rigueur et ta réactivité.
Le contact humain est omniprésent : tu apprends à gérer des situations variées, à travailler en équipe, à t’adapter à chaque profil de visiteur. C’est une excellente préparation pour intégrer le monde du travail dès l’obtention du diplôme.
Un secteur qui recrute
Le tourisme est un pilier de l’économie française. Avec la reprise du secteur, les opportunités sont nombreuses : agences de voyage, hôtellerie, offices de tourisme, aéroports, croisiéristes…
Le BTS Tourisme ouvre la voie à une multitude de métiers : conseiller voyages, agent d’escale, réceptionniste, animateur touristique, gestionnaire de réservation… Et pour ceux qui souhaitent poursuivre, il est possible d'intégrer un Bachelor Commerce & Vente ou une spécialisation dans le tourisme digital ou international.
Et toi, prêt(e) à embarquer ?
Comme Alice, tu peux donner un nouvel élan à ton parcours. Si tu veux faire de ta passion un métier, rejoins l’AFTEC Caen et construis ta carrière dans le tourisme.
Que tu sois étudiant, en reconversion ou déjà actif, le BTS Tourisme te permet d’accéder à des postes concrets et variés, en France comme à l’étranger.