Que faire après un BTS NDRC ?
Que faire après un BTS NDRC ? C'est une question que se posent de nombreux étudiants à l'approche de leur diplôme. Si cette formation est reconnue pour son approche professionnalisante, elle ouvre aussi la porte à de nombreuses possibilités d'évolution. Travailler ou intégrer un Bachelor : plusieurs parcours s'offrent aux diplômés.
Introduction
Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client permet d'acquérir des compétences recherchées par les entreprises. Les diplômés maîtrisent les techniques de vente, la prospection commerciale, la fidélisation de la clientèle, la gestion de la relation client via un CRM (Customer Relationship Management) ainsi que les outils numériques devenus incontournables dans les métiers commerciaux.
Aujourd'hui, les recruteurs recherchent des profils capables de conjuguer compétences commerciales, aisance relationnelle et maîtrise des canaux digitaux. Dans ce contexte, le BTS NDRC constitue un véritable tremplin vers des fonctions commerciales variées, mais aussi vers des études permettant de développer une expertise plus poussée.
Dans ce guide, nous faisons le point sur les principales poursuites d'études, les débouchés professionnels, les salaires auxquels vous pouvez prétendre et les différentes options qui s'offrent à vous pour construire un projet professionnel cohérent.
Poursuivre ses études : la voie royale pour se spécialiser après un BTS NDRC
Le BTS NDRC délivre un diplôme de niveau Bac+2 correspondant à 120 crédits ECTS et inscrit au Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP). Cette reconnaissance permet aux diplômés de poursuivre facilement leurs études en admission parallèle vers de nombreuses formations.
Définition : Les crédits ECTS (European Credit Transfer System) sont un système européen qui facilite la poursuite d'études en permettant la reconnaissance des diplômes dans les établissements d'enseignement supérieur.
Choisir de continuer ses études après un BTS NDRC répond à plusieurs objectifs :
- développer une expertise dans un domaine précis
- accéder à des postes avec davantage de responsabilités
- renforcer son employabilité
- améliorer ses perspectives salariales
- préparer une éventuelle poursuite vers un master
Les poursuites d'études concernent une part importante des diplômés de BTS en France. Elles permettent notamment de se spécialiser dans des secteurs très recherchés comme le marketing digital, la banque, le commerce international ou encore le management commercial.
Parmi les parcours les plus prisés figurent la Licence Professionnelle, le Bachelor ainsi que les écoles de commerce accessibles grâce aux admissions parallèles.
Selon la DEPP (Ministère de l'Éducation nationale), 54 % des lycéens professionnels et étudiants de BTS en dernière année de formation poursuivent leurs études après l'obtention de leur diplôme. Cette tendance confirme que la poursuite d'études est aujourd'hui un choix majoritaire, notamment vers une Licence Professionnelle, un Bachelor ou une école de commerce via les admissions parallèles.
La Licence Professionnelle : la spécialisation en un an
La Licence Professionnelle est une formation universitaire de niveau Bac+3 particulièrement appréciée des étudiants souhaitant acquérir rapidement une expertise métier.
Définition
Une Licence Professionnelle est un diplôme universitaire conçu pour favoriser une insertion professionnelle rapide grâce à un enseignement très orienté vers les besoins des entreprises.
Pour un diplômé de BTS NDRC, plusieurs spécialisations sont particulièrement pertinentes :
- Licence Professionnelle Métiers du commerce international pour développer des compétences en négociation à l'international.
- Licence Professionnelle E-commerce et marketing numérique afin de maîtriser les stratégies digitales et le développement commercial en ligne.
- Licence Professionnelle Assurance, banque, finance : chargé de clientèle pour évoluer dans les secteurs bancaires et assurantiels.
- Licence Professionnelle Métiers du marketing opérationnel afin d'approfondir les techniques de communication commerciale et de développement de marché.
- Licence Professionnelle Commercialisation des produits et services industriels pour accéder aux métiers de technico-commercial.
La majorité de ces formations peuvent être suivies en alternance.
Cette formule présente plusieurs avantages :
- acquérir une véritable expérience professionnelle
- développer un réseau avant même l'obtention du diplôme
- financer ses études grâce à un contrat d'apprentissage ou de professionnalisation
- faciliter son insertion sur le marché du travail
Exemple concret Après son BTS NDRC, Léa choisit une Licence Professionnelle en e-commerce et marketing numérique. Pendant un an, elle alterne entre l'école et une entreprise spécialisée dans la vente en ligne. À l'issue de sa formation, elle est recrutée comme responsable du développement commercial digital.
Le Bachelor et les écoles de commerce : viser plus haut
Autre possibilité très appréciée : intégrer un Bachelor dans une école de commerce.
Définition : Les admissions parallèles permettent aux étudiants déjà titulaires d'un diplôme de niveau Bac+2 ou Bac+3 d'intégrer directement une école de commerce sans reprendre un cursus depuis la première année. Cette voie passe généralement par des concours comme Passerelle ou Tremplin, auxquels s'ajoutent les procédures d'admission propres à certaines écoles.
Choisir un Bachelor ou une école de commerce présente plusieurs avantages :
- obtenir un diplôme reconnu de niveau Bac+3 ou Bac+5 selon le parcours
- développer des compétences en management, marketing ou stratégie commerciale
- bénéficier d'un réseau d'entreprises et d'anciens élèves
- réaliser des stages ou une alternance
- partir à l'international grâce aux partenariats des écoles
Les spécialisations sont nombreuses :
- marketing digital
- business development
- commerce international
- management commercial
- communication
- entrepreneuriat
- supply chain
Exemple concret Après son BTS NDRC, Thomas réussit un concours d'admission parallèle et intègre un Bachelor spécialisé en Business Development. Durant sa troisième année, il réalise son alternance dans une entreprise SaaS. Cette expérience lui permet d'être embauché dès l'obtention de son diplôme comme Business Developer Junior.
Bon à savoir
Les écoles de commerce accordent une attention particulière au projet professionnel du candidat. Les résultats scolaires sont importants, mais ils ne sont pas les seuls critères étudiés. Les expériences professionnelles, les stages, les projets associatifs ou entrepreneuriaux et la motivation jouent également un rôle déterminant lors des entretiens d'admission.
BTS NDRC : quels débouchés et salaires actuellement ?
Le BTS NDRC est conçu pour répondre aux besoins des entreprises en matière de développement commercial et de relation client. Grâce à leur maîtrise des techniques de vente, de négociation et des outils numériques, les diplômés peuvent intégrer rapidement le marché du travail.
Les secteurs qui recrutent sont nombreux. Banque, assurance, immobilier, grande distribution, télécommunications, industrie ou encore entreprises du numérique (SaaS) recherchent régulièrement des profils capables de développer un portefeuille clients et de contribuer à la croissance commerciale.
Parmi les compétences les plus appréciées figurent :
- la prospection commerciale
- la négociation et la vente
- la fidélisation de la clientèle
- l'utilisation d'un CRM (Customer Relationship Management)
- la maîtrise des outils digitaux
Les métiers accessibles après un BTS NDRC
Métier | Missions principales | Salaire brut annuel débutant |
|---|---|---|
| Business Developer | Prospecter de nouveaux clients, développer le chiffre d'affaires et créer des partenariats commerciaux | Environ 28 000 à 35 000 €, selon le secteur et la part variable |
| Chargé de clientèle | Accompagner les clients, gérer un portefeuille et proposer des solutions adaptées à leurs besoins | Environ 25 000 à 32 000 € |
| Technico-commercial | Conseiller les clients sur des produits techniques et assurer leur commercialisation | Entre 28 000 et 36 000 € |
| Commercial terrain | Prospecter sur un secteur géographique défini et développer les ventes | Entre 26 000 et 34 000 €, hors primes |
| Conseiller commercial | Vendre des produits ou services tout en assurant le suivi de la relation client | Entre 25 000 et 31 000 € |
*Les rémunérations varient selon la région, le secteur d'activité, la taille de l'entreprise et la part de rémunération variable. Les secteurs de la banque, de l'assurance et du numérique proposent généralement les rémunérations les plus attractives pour les jeunes diplômés.
Les secteurs qui recrutent le plus
Aujourd'hui, plusieurs domaines offrent de belles perspectives d'emploi aux diplômés du BTS NDRC :
- La banque et l'assurance, qui recrutent des chargés de clientèle et des conseillers commerciaux.
- Le secteur du numérique (SaaS), où les Business Developers jouent un rôle clé dans le développement commercial.
- La grande distribution, toujours en recherche de profils capables d'animer et développer leur activité.
- L'immobilier, avec des postes mêlant prospection, négociation et accompagnement client.
- L'industrie, notamment pour les fonctions de technico-commercial.
Ces métiers offrent également de réelles perspectives d'évolution. Après quelques années d'expérience, un commercial peut accéder à des fonctions de responsable commercial, chef des ventes, responsable grands comptes ou encore manager d'équipe.
Alternance ou initial ? Comment choisir pour sa 3ème année
Après un BTS NDRC, de nombreuses formations sont proposées en alternance ou en formation initiale. Le choix dépend principalement de votre projet professionnel, de votre manière d'apprendre et de vos objectifs à moyen terme.
Les deux parcours présentent des avantages. L'essentiel est d'opter pour celui qui correspond le mieux à votre profil.
Les avantages de l'alternance
L'alternance séduit chaque année davantage d'étudiants grâce à son approche professionnalisante.
Elle permet notamment de :
- acquérir une expérience significative avant même l'obtention du diplôme
- développer rapidement son réseau professionnel
- financer ses études grâce au contrat d'apprentissage ou de professionnalisation
- mettre immédiatement en pratique les enseignements suivis en cours
- faciliter son insertion professionnelle à l'issue de la formation
Les points de vigilance
L'alternance demande toutefois une bonne organisation. Le rythme peut être soutenu puisqu'il faut concilier :
- les périodes en entreprise
- les cours
- les examens
- les projets pédagogiques
- le travail personnel
Cette formule nécessite également de trouver une entreprise d'accueil, ce qui demande de l'anticipation et une recherche active.
Les avantages de la formation initiale
La formation initiale reste une excellente option pour les étudiants souhaitant approfondir leurs connaissances avant d'entrer sur le marché du travail.
Elle offre notamment la possibilité de :
- consacrer davantage de temps aux enseignements
- réaliser un ou plusieurs stages en France ou à l'étranger
- participer à la vie associative de son établissement
- préparer sereinement un concours ou une poursuite d'études en master
- effectuer un semestre d'études à l'international dans certains établissements
En contrepartie, l'expérience professionnelle est souvent moins importante qu'en alternance, même si les stages permettent déjà de développer des compétences recherchées.
Comment faire le bon choix ?
Si vous souhaitez intégrer rapidement le marché du travail, l'alternance constitue souvent un excellent tremplin.
En revanche, si votre objectif est de poursuivre vos études jusqu'au Bac+5 ou d'envisager une carrière à l'international, une formation initiale peut offrir davantage de flexibilité.
Il n'existe donc pas de meilleur parcours dans l'absolu : le choix dépend avant tout de votre projet professionnel, de votre autonomie et de votre façon d'apprendre.
Autres options après un BTS NDRC : césure, V.I.E et réorientation
La poursuite d'études ou l'entrée immédiate dans la vie active ne sont pas les seules possibilités après un BTS NDRC. Certains diplômés choisissent d'explorer d'autres voies afin d'affiner leur projet professionnel.
Faire une année de césure
Une année de césure permet de suspendre temporairement ses études afin de vivre une expérience personnelle ou professionnelle.
Elle peut être mise à profit pour :
- travailler en France ou à l'étranger
- réaliser un stage longue durée
- développer un projet entrepreneurial
- effectuer une mission de volontariat
- améliorer son niveau de langues
Bien préparée, cette parenthèse peut renforcer un CV et aider à construire un projet plus mature.
Tenter un V.I.E.
Le Volontariat International en Entreprise (V.I.E.) permet aux jeunes de 18 à 28 ans de travailler à l'étranger pour le compte d'une entreprise française pendant une durée de 6 à 24 mois.
Ce dispositif, piloté par Business France, représente une excellente opportunité pour acquérir une expérience internationale tout en développant des compétences commerciales et interculturelles.
Pour un diplômé en commerce, il constitue souvent un véritable accélérateur de carrière.
Se réorienter vers une autre spécialité
Obtenir un BTS NDRC n'oblige pas à poursuivre exclusivement dans les métiers commerciaux.
Les compétences acquises (communication, négociation, relation client, gestion de projet ou maîtrise des outils numériques) sont transférables vers de nombreux domaines.
Certains diplômés choisissent ainsi de rejoindre une formation en communication, marketing digital, ressources humaines, événementiel ou encore entrepreneuriat.
Les nombreuses passerelles existantes dans l'enseignement supérieur facilitent ces changements de parcours et permettent de construire un projet en adéquation avec ses aspirations
FAQ
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Conclusion
Le BTS NDRC constitue bien plus qu'un diplôme professionnalisant : c'est un véritable tremplin vers une grande diversité de parcours. Entrer directement dans la vie active, poursuivre en Licence Professionnelle, intégrer un Bachelor dans une école de commerce, partir à l'international ou même se réorienter… les possibilités sont nombreuses.
L'essentiel est de choisir une voie en accord avec vos ambitions, vos compétences et votre projet professionnel.
Avant de prendre une décision, prenez le temps de comparer les formations, d'échanger avec des professionnels et de vous informer sur les perspectives offertes par chaque parcours.
Le monde du commerce évolue rapidement et les entreprises recherchent des profils capables de s'adapter, d'innover et de développer une relation client de qualité. Les compétences acquises en BTS NDRC répondent pleinement à ces attentes et constituent une base solide pour construire une carrière durable.
Sources
- France Compétences, "BTS Négociation et digitalisation de la relation client - fiche RNCP 38368"
- France Travail, "Technico-commercial ou technico-commerciale", "Conseiller commercial auprès des particuliers", "Commercial auprès d’une clientèle d’entreprises", "Commercial grands comptes et entreprises", "Chargé de relation client", "Conseiller commercial et relation client en assurances"
- Business France, "Le dispositif V.I.E."
- Onisep, "BTS négociation et digitalisation de la relation client", "Que faire après un BTS ou un BTSA ?"
- Ministère de l'Enseignement supérieur et de la Recherche, "Brevet de technicien supérieur : niveau du diplôme et 120 crédits ECTS"
- Ministère de l’Éducation nationale, "Insertion des lycéens professionnels et étudiants de niveau CAP à BTS deux ans après leur sortie d’études"
- APEC (pour les tendances de recrutement et les rémunérations), "Responsable commercial : missions et évolutions", "Business developer : missions, compétences et rémunération"
- les observatoires des branches professionnelles (banque, assurance, commerce), "Chiffres clés, recrutements et alternance dans le secteur bancaire", "Métiers de la clientèle des particuliers", "Branche professionnelle des sociétés d’assurances"