Alternance Chargé d’Accueil & Expérience Client (H/F)
Tu recherches une alternance à Rennes ? AFTEC Rennes recrute pour une entreprise dans le cadre d’un BTS Tourisme.
AFTEC est une école de commerce et de management qui propose des formations de Bac à Bac+5 en alternance ou en initial. Nos cursus sont conçus pour répondre aux besoins concrets des entreprises et vous préparer à devenir des professionnels opérationnels dès l'obtention de votre diplôme.
Une formation ou un emploi, et pourquoi pas les deux ?
Dans le cadre de son BTS Tourisme, AFTEC Rennes recherche, pour le compte d’un établissement partenaire spécialisé dans les expériences de spa privatif haut de gamme, un Chargé d’Accueil & Expérience Client (H/F) en alternance.
Tu souhaites évoluer dans un univers bien-être, premium et expérientiel ? Rejoins un lieu d’exception proposant des prestations uniques (jacuzzi, flottaison, espaces sensoriels) où l’excellence de l’expérience client est la priorité absolue.
Pourquoi postuler ?
• Un univers tendance alliant bien-être et luxe
• Une forte dimension digitale avec la gestion des réseaux sociaux
• Une expérience concrète, valorisante et des missions évolutives
MISSIONS
- Accueil & Expérience : Accueil physique et digital, présentation des prestations et garantie d’un parcours client fluide et personnalisé.
- Réservation & Vente : Gestion des plannings, conseil client et vente de prestations (séances, cartes cadeaux) pour optimiser le remplissage.
- Communication Digitale : Création de contenus (photos, vidéos, stories) pour Instagram et TikTok, et participation à la stratégie social media.
- Développement : Veille sur les tendances du tourisme expérientiel et contribution active à l’image premium de l’établissement.
PROFIL RECHERCHÉ
- Futur étudiant en BTS Tourisme – AFTEC Rennes
- Excellent relationnel, sens du service et du détail
- Forte appétence pour l’univers du bien-être et du luxe
- Grande aisance avec les réseaux sociaux et créativité
- Dynamisme, implication et présentation irréprochable
INFORMATIONS PRATIQUES
- Date de début : Août / Septembre 2026
- Type de contrat : Alternance – 24 mois
- Localisation : Rennes périphérie (35)
- Salaire : Pourcentage du SMIC selon la grille légale
PROCESS DE RECRUTEMENT
- Tu postules à l’offre
- Un conseiller de formation AFTEC te contacte pour un entretien de présélection
- Nous t'accompagnons dans la finalisation de ton dossier et te présentons à notre partenaire
