Alternance Chargé de Clientèle (H/F)

Bienvenue à AFTEC Rennes ! Spécialistes de la professionnalisation, nous proposons 15 formations BTS (Bac +2) et des Titres Professionnels dans des secteurs porteurs comme la Banque, l'Assurance, la Gestion, le Commerce, le Digital ou la Logistique. Étudier à AFTEC, c'est choisir une école pluridisciplinaire pour booster ton employabilité et réussir ton entrée dans la vie active.

Une formation ou un emploi, et pourquoi pas les deux ?

Dans le cadre de son BTS Banque, AFTEC Rennes recherche, pour le compte d’une entreprise partenaire majeure du secteur bancaire, un Chargé de Clientèle (H/F) en alternance.

Tu intégreras une agence bancaire dynamique et participeras activement à la vie de celle-ci. Aux côtés de professionnels expérimentés, tu développeras tes compétences et découvriras les clés d'une relation client réussie dans un secteur en constante évolution.

Zoom sur ta formation : BTS Banque
Le BTS Banque te permet d’acquérir en deux ans des compétences solides en relation client, conseil financier, gestion de comptes et développement commercial. Cette formation théorique et pratique te prépare idéalement à accompagner les clients particuliers dans leurs projets du quotidien.

Pourquoi postuler ?
• Pour évoluer au sein d'un environnement formateur auprès d'experts du domaine bancaire
• Pour développer ton sens de la négociation et tes compétences de conseiller de haut niveau
• Pour débuter ta carrière professionnelle par un parcours responsabilisant et valorisant

MISSIONS

• Accueil & Orientation : Accueillir chaleureusement les clients au sein de l'agence, identifier leurs demandes et les orienter vers les bons interlocuteurs.
• Accompagnement opérationnel : Guider et conseiller les usagers dans la réalisation de leurs opérations bancaires courantes et l'utilisation des automates.
• Conseil & Développement : Identifier les besoins des clients, proposer des solutions adaptées de la gamme de produits et services de l'établissement, et participer aux campagnes commerciales de l'agence.
• Suivi & Fidélisation : Assurer le suivi administratif rigoureux des dossiers clients et contribuer activement à la fidélisation du portefeuille de l'agence.

PROFIL RECHERCHÉ

• Futur étudiant en BTS Banque (Bac+2)
• Sens inné du relationnel, capacité d'écoute et fort goût pour le contact humain
• Motivation, dynamisme
• Rigueur, sens de l'organisation et esprit d'équipe prononcé

INFORMATIONS PRATIQUES

• Date de début : Septembre 2026
• Temps de travail : 35h par semaine
• Localisation : Rennes / Première couronne (35)
• Salaire : Pourcentage du SMIC selon la grille de rémunération légale de l'alternance

PROCESS DE RECRUTEMENT

• Tu postules directement en ligne
• Après étude de ta candidature, un de nos conseillers de formation AFTEC te contacte
• Nous t’accompagnons pas à pas dans la préparation de ton dossier et de tes futurs entretiens
• Si ton profil match avec notre agence partenaire, tu passes l’étape de l'entretien de sélection