À POURVOIR - Alternance - Réception & Accueil Touristique H/F - Bac+2 Lorient
Un hôtel à Lorient recherche son futur alternant H/F dans le cadre d’un BTS Tourisme, afin de renforcer son équipe et de participer activement à l’accueil et à la satisfaction de sa clientèle.
L'entreprise :
Un établissement hôtelier situé au cœur de Lorient spécialisé dans l’hébergement et l’accueil de voyageurs, l’établissement offre un environnement professionnel idéal pour découvrir les différents aspects de la relation client dans le secteur du tourisme et de l’hôtellerie.
Tes missions seront :
- Assurer l’accueil physique et téléphonique des clients ;
- Participer à la gestion des arrivées et des départs ;
- Gérer les réservations et les demandes de renseignements ;
- Informer et conseiller les clients sur l’hôtel et les activités touristiques aux alentours ;
- Répondre aux demandes des clients tout au long de leur séjour ;
- Participer à la promotion des prestations de l’établissement ;
- Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle ;
- Participer aux différentes tâches administratives liées à l’activité de l’hôtel.
Le profil recherché :
- Tu souhaites préparer un BTS Tourisme en alternance ;
- Tu as un bon sens de l’accueil et du service client ;
- Tu es souriant, dynamique et à l’aise dans la relation avec différents publics ;
- Tu es organisé, rigoureux et sais faire preuve d’autonomie ;
- Tu as un intérêt pour le secteur du tourisme et de l’hôtellerie ;
- Tu es à l’aise avec les outils informatiques ;
- La maîtrise de l’anglais et/ou d’une autre langue étrangère serait un plus ;
- Tu aimes travailler en équipe et sais t’adapter aux besoins de la clientèle.
Modalité :
- Tu as obtenu, ou es en cours d’obtention, d’un diplôme de niveau 4 (type Bac)
La formation :
AFTEC Vannes est un campus regroupant 7 écoles de commerce :
AFTEC, IPAC BACHELOR FACTORY, MBWAY, WIN SPORT SCHOOL, MYDIGITAL SCHOOL, STUDIO M, IHECF
Ta formation te permettra de devenir un véritable spécialiste dans le domaine de la communication tout en développant ta multi compétence.
Du post-bac à bac+5, AFTEC est un incubateur de talents pour nos 1 200 entreprises partenaires.
Toutes nos formations sont reconnues par l’État (Titres RNCP de niveau 5 à 7).
Tous nos BTS sont reconnus par des diplômes d'État.
Dès septembre prochain, profite des avantages d'un contrat en alternance en bénéficiant du Service Relations Entreprises pour faciliter tes recherches !
N’attends plus pour candidater et préparons ensemble ton avenir professionnel.
