À POURVOIR - Alternance Réceptionniste / Conseiller en séjour H/F - Bac+2 Lorient

L'entreprise :

Situé au cœur d’Auray, cet hôtel accueille tout au long de l’année une clientèle variée, composée aussi bien de touristes français et étrangers que de clients en déplacement professionnel.

Grâce à sa localisation, l’établissement constitue un point de départ idéal pour découvrir Auray, le port de Saint-Goustan, le Golfe du Morbihan, Carnac, La Trinité-sur-Mer et les nombreux sites touristiques du sud de la Bretagne.

Tes missions seront :

• Accueillir et renseigner les clients à leur arrivée et pendant leur séjour.
• Réaliser les opérations de check-in et check-out.
• Répondre aux demandes des clients par téléphone, e-mail et directement à la réception.
• Conseiller les visiteurs sur les activités, restaurants, sites touristiques et événements à découvrir dans le secteur.
• Proposer des itinéraires et des idées de sorties adaptés aux attentes des clients.
• Participer à la gestion des réservations et au suivi des dossiers clients.
• Assurer le suivi et la satisfaction des clients tout au long de leur séjour.
• Participer à la valorisation de l’offre touristique locale.
• Contribuer à la gestion quotidienne de la réception et à la coordination avec les différents services de l’hôtel.
• Participer à la préparation et à la mise à jour des supports d’information touristique mis à disposition des clients. 

Le profil recherché :

• Tu aimes le contact avec les clients et le conseil.
• Tu es souriant, dynamique et à l’écoute.
• Tu es curieux et intéressé par le tourisme et la découverte des territoires.
• Tu possèdes un bon sens du service.
• Tu es organisé, polyvalent et capable de t’adapter.
• Tu apprécies travailler en équipe.
• Tu es à l’aise à l’oral et avec les outils informatiques.
• La maîtrise d’une langue étrangère, notamment l’anglais, est un véritable atout.

Modalité :

• Tu as obtenu, ou es en cours d’obtention, d’un diplôme de niveau 4 (type Bac)
   

La formation :

AFTEC Vannes est un campus regroupant 7 écoles de commerce :  
AFTEC, IPAC BACHELOR FACTORY, MBWAY, WIN SPORT SCHOOL, MYDIGITAL SCHOOL, STUDIO M, IHECF

Ta formation te permettra de devenir un véritable spécialiste dans le domaine de la communication tout en développant ta multi compétence.
Du post-bac à bac+5, AFTEC est un incubateur de talents pour nos 1 200 entreprises partenaires.

Toutes nos formations sont reconnues par l’État (Titres RNCP de niveau 5 à 7).  

Tous nos BTS sont reconnus par des diplômes d'État.

Dès septembre prochain, profite des avantages d'un contrat en alternance en bénéficiant du Service Relations Entreprises pour faciliter tes recherches !

N’attends plus pour candidater et préparons ensemble ton avenir professionnel.