Alternance Vendeur Conseil (H/F)

AFTEC est une école de commerce pluridisciplinaire et spécialiste de l'alternance. Notre mission est de vous accompagner vers l'emploi grâce à une pédagogie innovante, une forte culture de la professionnalisation et un lien étroit avec le monde de l'entreprise.

Une formation ou un emploi, et pourquoi pas les deux ?

Dans le cadre de son BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC), AFTEC Rennes recherche, pour le compte d’une de ses entreprises partenaires spécialisée dans la vente et la location de dispositifs médicaux et de solutions pour le maintien à domicile, un Vendeur Conseil (H/F) en alternance.

Tu intègres ce poste et vis une expérience unique entre théorie et pratique, aux côtés d'une équipe expérimentée qui t'accompagnera dans ta montée en compétences. Mets tes talents au service de la relation client et du conseil au sein d'un secteur utile et porteur de sens !

Zoom sur ta formation : BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)
Ce cursus complet de niveau Bac+2 vous forme aux techniques modernes de négociation commerciale, au développement de la relation client, à la prospection, à la fidélisation et à la digitalisation des échanges. Vous développerez des compétences clés pour conseiller les clients, développer le chiffre d'affaires et assurer le suivi commercial global.

Pourquoi postuler ?
• Pour apprendre un métier concret et gratifiant dans un secteur d'activité essentiel et axé sur l'humain
• Pour développer tes compétences en vente, négociation B2C/B2B et gestion de la relation client
• Pour rejoindre une école pluridisciplinaire qui place l'accompagnement et l'employabilité au cœur de son projet !

MISSIONS

• Accueillir, conseiller et accompagner la clientèle (particuliers et professionnels), identifier leurs besoins spécifiques et leur proposer les solutions techniques et matérielles les plus adaptées
• Assurer l'accueil téléphonique, répondre aux sollicitations d'information et traiter les demandes avec réactivité et professionnalisme
• Réaliser les actes de vente, gérer les encaissements, suivre la caisse et participer au suivi administratif des contrats de location de matériel
• Élaborer les devis, constituer les dossiers clients, mettre à jour le fichier CRM et mener des actions de relance et de fidélisation
• Participer activement aux opérations commerciales (phoning, animations, actions promotionnelles) et veiller à la bonne tenue de l'espace de vente (merchandising, réapprovisionnement, inventaires)
• Prendre en charge les demandes spécifiques et participer au traitement des réclamations pour assurer un niveau maximal de satisfaction client

PROFIL RECHERCHÉ

• Diplôme préparé : BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) (Bac+2 certifié par l'État)
• Vrai goût pour le commerce, la vente de conseil et la relation humaine
• Qualités d'écoute active, de bienveillance, d'empathie et sens aiguisé du service client
• Dynamisme, rigueur d'organisation, méthode et excellente aisance relationnelle
• Aisance naturelle avec la manipulation des outils numériques et des logiciels de gestion commerciale

INFORMATIONS PRATIQUES

• Type de contrat : Alternance (Contrat d'apprentissage ou de professionnalisation de 24 mois - 35h par semaine)
• Date de début : Septembre 2026
• Localisation : Rennes Métropole (35)
• Avantages : Accompagnement managérial de proximité, formation complète aux produits et techniques de vente, montée en compétences progressive au sein d'une équipe passionnée
• Salaire : Pourcentage du SMIC selon la grille de rémunération légale de l'alternance

PROCESS DE RECRUTEMENT

• Tu postules en ligne à notre offre d'alternance
• Après étude de ta candidature, un de nos conseillers de formation AFTEC te contactera
• Si besoin, on retravaille ton dossier ensemble pour te préparer au mieux aux entretiens de sélection
• Si ton profil match avec notre entreprise partenaire, tu passes à l’étape entretien final de recrutement