Chargé d'accueil dans le tourisme H/F en alternance

Notre école de commerce AFTEC Caen recrute pour l’un de ses partenaires un Chargé d'accueil touristique (H/F) en alternance. Cette offre d’alternance est proposée dans le cadre d’un BTS Tourisme. 

Référence

CAE_ BTS TOUR_Mai_3

Formation(s)

BTS Tourisme

Type de contrat

Alternance

Localisation

Deauville

Etablissement

Caen

Secteur

Commerce

Je postule

Une formation ou un emploi, et pourquoi pas les deux ?

Du post‑bac à bac+5, AFTEC Caen forme et accompagne chaque année de nombreux talents pour répondre aux besoins de plus de 1 200 entreprises partenaires. Tous nos BTS sont reconnus par l’État.

Le BTS Tourisme te prépare en 2 ans aux métiers de l’accueil, de l’information des visiteurs, de l’organisation de services touristiques et de la valorisation des territoires. Tu y apprends à informer et conseiller les clients, à gérer des situations d’accueil variées, à promouvoir des offres touristiques, mais aussi à utiliser les outils professionnels du secteur : logiciels de réservation, techniques de communication, pratiques de médiation touristique.
Accessible après le bac, en initial (avec stages) ou en alternance, il forme des professionnels capables d’accompagner les voyageurs, de gérer l’expérience client et de contribuer à la qualité de service au sein de structures touristiques.

Notre entreprise partenaire recrute un Chargé d'accueil (H/F) dans le cadre d’un BTS Tourisme en alternance.

Vos missions

Accueil physique et téléphonique des clients / touristes français et étrangers
Billetterie
Visites
Tenue de la boutique et vente de produits

Votre profil

Maîtrise de la langue française à l’oral comme à l’écrit, et également de l’anglais. Vous devrez faire preuve d’autonomie et de rigueur. Organisation et sérieux, polyvalence et excellent relationnel.

L'entreprise

Un lieu culturel et événementiel unique à Deauville, réunissant sous un même toit un musée contemporain, une médiathèque innovante, une salle de spectacles polyvalente et un Fablab créatif. Installé dans un ancien couvent réhabilité, l’espace offre une expérience culturelle immersive mêlant patrimoine, arts, savoirs et technologies.