Chargé d'accueil & réception en alternance H/F
Dans le cadre de la préparation d’un BTS Tourisme, une entreprise partenaire de AFTEC Brest recrute un alternant H/F pour la rentrée 2026.
Le campus AFTEC Brest propose des formations de BTS à Bac+5, en alternance ou en initial, dans différents domaines tertiaires. Rejoignez un campus dynamique qui compte plus de 200 étudiants.
LES MISSIONS DU POSTE
En tant que Chargé d’Accueil et Réception en alternance au sein d’un établissement de plein air situé à Carantec, vous participerez à l’accueil des vacanciers et au bon fonctionnement de la réception afin d’offrir une expérience client de qualité.
- Accueillir les vacanciers à leur arrivée et assurer les check-in et check-out avec professionnalisme et convivialité.
- Répondre aux demandes des clients (téléphone, mail, sur place) et les renseigner sur les services du site et les activités touristiques locales.
- Participer à la gestion des réservations et à la mise à jour du planning des hébergements.
- Assurer le suivi administratif de la réception : facturation, encaissements et gestion des dossiers clients.
- Veiller à la satisfaction des clients et contribuer à la qualité de l’accueil et des services proposés.
- Travailler en collaboration avec les équipes hébergement, animation et direction afin de garantir un séjour agréable aux vacanciers.
LE PROFIL RECHERCHÉ
- Étudiant à AFTEC, tu prépares un BTS Tourisme.
- Tu as obtenu (ou es en cours d’obtention) d’un diplôme de niveau 4 (type Bac).
- Tu es souriant, organisé et doté d’un excellent sens du service client.
- Tu apprécies le contact avec la clientèle et sais faire preuve de réactivité.
- Tu es à l’aise avec les outils informatiques et la gestion administrative.
- La maîtrise de l’anglais est appréciée.
MODALITÉ
- Type de contrat : Alternance.
- Lieu : Carantec.
- Rythme : 2 jours/3 jours.
- Rémunération : Selon la grille légale du contrat d’apprentissage ou de professionnalisation.
L'ENTREPRISE
AFTEC BREST est un campus regroupant 3 écoles de commerce : AFTEC, IPAC BACHELOR FACTORY et MBWAY
Votre formation vous permettra de devenir un véritable spécialiste dans le domaine de l’accueil et de la relation client tout en développant votre multi-compétence.
Du post-bac à bac+5, AFTEC est un incubateur de talents pour nos 1 200 entreprises partenaires. Tous nos BTS sont reconnus par des diplômes d'État. Toutes nos formations sont reconnues par l’État (Titres RNCP de niveau 5 à 7).
Dès septembre prochain, profitez des avantages d'un contrat en alternance en bénéficiant du Service Relations Entreprises pour faciliter vos recherches !
N’attends plus pour candidater et préparons ensemble ton avenir professionnel.
