Conseiller Polyvalent en alternance H/F

LES MISSIONS DU POSTE

En tant que Conseiller Polyvalent en alternance au sein d’une agence spécialisée dans la location de véhicules, vous participerez à l’accueil et à l’accompagnement des clients tout en contribuant à la gestion commerciale, administrative et opérationnelle de l’agence.

• Accueillir les clients avec professionnalisme, identifier leurs besoins et les conseiller sur les solutions de location adaptées.
• Gérer les réservations, établir les contrats de location et répondre aux demandes par téléphone, par e-mail ou directement en agence.
• Assurer le suivi administratif des dossiers clients : vérification des documents, facturation, encaissements et mise à jour des informations.
• Participer à la préparation, à la remise et à la restitution des véhicules en réalisant les états des lieux de départ et de retour.
• Contribuer à la gestion du parc automobile en suivant la disponibilité, l’entretien et le nettoyage des véhicules.
• Participer à la fidélisation des clients et au développement de l’activité grâce à un service personnalisé et à la proposition d’offres complémentaires.

LE PROFIL RECHERCHÉ

• Étudiant à AFTEC Brest, tu prépares un BTS Tourisme.
• Tu as obtenu (ou es en cours d’obtention) un diplôme de niveau 4 (type Bac).
• Tu es dynamique, organisé et possèdes un excellent sens de l’accueil et du service client.
• Tu apprécies la polyvalence, le contact avec une clientèle variée et sais faire preuve de réactivité.
• Tu es à l’aise avec les outils informatiques, les tâches administratives et les opérations d’encaissement.
• La maîtrise de l’anglais est appréciée et le permis B est indispensable pour assurer la gestion des véhicules.

MODALITÉ

• Type de contrat : Alternance.
• Rythme : 2 jours/3 jours.
• Rémunération : Selon la grille légale du contrat d’apprentissage ou de professionnalisation.

LA FORMATION

AFTEC BREST est un campus regroupant 3 écoles de commerce : AFTEC, IPAC BACHELOR FACTORY et MBWAY.

Votre formation vous permettra de devenir un véritable spécialiste dans les domaines de l’accueil, de la relation client et de la gestion de prestations touristiques tout en développant votre multi-compétence.

Du post-bac à bac+5, AFTEC est un incubateur de talents pour nos 1 200 entreprises partenaires. Tous nos BTS sont reconnus par des diplômes d'État. Toutes nos formations sont reconnues par l’État (Titres RNCP de niveau 5 à 7).

Dès septembre prochain, profitez des avantages d'un contrat en alternance en bénéficiant du Service Relations Entreprises pour faciliter vos recherches !

N’attends plus pour candidater et préparons ensemble ton avenir professionnel.