Conseiller séjour en office de tourisme - Alternance H/F

Notre école de commerce AFTEC Caen recrute pour l’un de ses partenaires un Conseiller séjour (H/F) en alternance. Cette offre d’alternance est proposée dans le cadre d’un BTS Tourisme. 

Référence

CAE_ BTS TOUR_Avril_1

Formation(s)

BTS Tourisme

Type de contrat

Alternance

Localisation

lisieux

Etablissement

Caen

Secteur

Commerce

Je postule

Une formation ou un emploi, et pourquoi pas les deux ?

Du post‑bac à bac+5, AFTEC Caen forme et accompagne chaque année de nombreux talents pour répondre aux besoins de plus de 1 200 entreprises partenaires. Tous nos BTS sont reconnus par l’État.

Le BTS Tourisme te prépare en 2 ans aux métiers de l’accueil, de l’information des visiteurs, de l’organisation de services touristiques et de la valorisation des territoires. Tu y apprends à informer et conseiller les clients, à gérer des situations d’accueil variées, à promouvoir des offres touristiques, mais aussi à utiliser les outils professionnels du secteur : logiciels de réservation, techniques de communication, pratiques de médiation touristique.
Accessible après le bac, en initial (avec stages) ou en alternance, il forme des professionnels capables d’accompagner les voyageurs, de gérer l’expérience client et de contribuer à la qualité de service au sein de structures touristiques.

Notre entreprise partenaire recrute un Conseiller séjour (H/F) dans le cadre d’un BTS Tourisme en alternance.

Vos missions

Accueil physique et téléphonique des clients / touristes français et étrangers
Conseil et information touristique

Votre profil

Maîtrise de la langue française à l’oral comme à l’écrit, et également de l’anglais. Vous devrez faire preuve d’autonomie et de rigueur. Organisation et sérieux, polyvalence et excellent relationnel.

L'entreprise

Basée à Lisieux, cette structure joue un rôle clé dans la mise en valeur du territoire et l’accueil des visiteurs tout au long de l’année. Elle contribue à faire découvrir les richesses culturelles, patrimoniales et naturelles du Pays d’Auge, en accompagnant les publics dans l’organisation de leur séjour. L’équipe, dynamique et engagée, œuvre au quotidien pour offrir une expérience de qualité et promouvoir une destination normande incontournable. Rejoindre cette structure, c’est intégrer un environnement formateur, tourné vers le service et la relation client.