Réceptionniste en Alternance H/F
Dans le cadre de la préparation d’un BTS Tourisme, une entreprise partenaire de AFTEC de Brest recrute un alternant H/F pour la rentrée 2026.
Le campus AFTEC Brest propose des formations de BTS à Bac+5, en alternance ou en initial, dans différents domaines tertiaires. Rejoignez un campus dynamique qui compte plus de 200 étudiants.
LES MISSIONS DU POSTE
En tant que Réceptionniste en alternance au sein d’un hôtel en bord de mer à Concarneau, vous participerez à l’accueil des clients et contribuerez à offrir une expérience de séjour agréable et personnalisée.
- Accueillir les clients avec professionnalisme et assurer les check-in et check-out.
- Gérer les réservations (téléphone, mail, plateformes en ligne) et mettre à jour le planning d’occupation.
- Informer et conseiller les clients sur les services de l’hôtel et les activités touristiques locales.
- Assurer la gestion administrative de la réception : facturation, encaissements, suivi des dossiers clients.
- Veiller à la satisfaction client et gérer les éventuelles demandes ou réclamations.
- Collaborer avec les équipes (étage, restauration, direction) pour garantir la qualité du séjour.
LE PROFIL RECHERCHÉ
- Étudiant à AFTEC, tu prépares un BTS Tourisme.
- Tu as obtenu (ou es en cours d’obtention) d’un diplôme de niveau 4 (type Bac).
- Tu es souriant, organisé et doté d’un excellent sens du service client.
- Tu apprécies le contact avec la clientèle et sais faire preuve de réactivité.
- Tu es à l’aise avec les outils informatiques et les logiciels de réservation.
- La maîtrise de l’anglais est appréciée.
MODALITÉ
- Type de contrat : Alternance.
- Lieu : Concarneau.
- Rythme : Selon calendrier de formation.
- Rémunération : Selon la grille légale du contrat d’apprentissage ou de professionnalisation.
L'ENTREPRISE
AFTEC BREST est un campus regroupant 3 écoles de commerce : AFTEC, IPAC BACHELOR FACTORY et MBWAY
Votre formation vous permettra de devenir un véritable spécialiste dans le domaine de l’accueil et de la relation client tout en développant votre multi-compétence.
Du post-bac à bac+5, AFTEC est un incubateur de talents pour nos 1 200 entreprises partenaires. Tous nos BTS sont reconnus par des diplômes d'État. Toutes nos formations sont reconnues par l’État (Titres RNCP de niveau 5 à 7).
Dès septembre prochain, profitez des avantages d'un contrat en alternance en bénéficiant du Service Relations Entreprises pour faciliter vos recherches !
N’attends plus pour candidater et préparons ensemble ton avenir professionnel.
