Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation (NDRC) Client offre une formation complète dans les domaines de la vente, de la négociation et de la gestion de la relation client, tout en mettant l'accent sur l'utilisation des technologies numériques pour optimiser ces processus. Cette combinaison unique de compétences dispensé à l'école supérieur AFTEC de Brest vous prépare à une gamme diversifiée de carrières dynamiques dans le monde des affaires et du commerce.
Les débouchés professionnels :
Après avoir complété votre formation, voici une liste des métiers accessibles :
- Chargé(e) d’Affaires ou de Clientèle : En tant que chargé(e) d’affaires ou de clientèle, vous serez au cœur de l'interaction avec les clients, établissant des relations solides et répondant à leurs besoins. Votre rôle consistera à comprendre les attentes des clients, à proposer des solutions adaptées et à garantir leur satisfaction. Vous serez un maillon essentiel dans le maintien et le développement du portefeuille clients de votre entreprise.
Commercial(e) e-commerce & web : Avec la montée en puissance du commerce en ligne, le rôle de commercial(e) e-commerce & web est plus crucial que jamais. Vous serez chargé(e) de promouvoir et de vendre des produits ou services sur des plateformes numériques, en utilisant des stratégies de marketing digital pour attirer les clients, gérer les transactions en ligne, et optimiser l'expérience d'achat sur les sites web ou les applications mobiles.
- Marchandiseur : Vous serez chargé de maximiser les ventes et la rentabilité en planifiant et en optimisant l'assortiment de produits dans les points de vente physiques ou en ligne. Vos responsabilités pourraient inclure l'analyse des tendances du marché, la sélection des produits à mettre en avant, la gestion des stocks, la tarification, et la création de présentations visuelles attractives pour inciter à l'achat. Ce rôle stratégique nécessite une compréhension approfondie des comportements d'achat des consommateurs et des stratégies de merchandising efficaces.
Pour conclure, l'obtention d'un BTS NDRC ouvre un large éventail d'opportunités professionnelles dans le domaine du commerce et de la relation client. Que vous choisissiez de vous lancer directement dans le monde du travail ou de poursuivre vos études, l'AFTEC de Brest vous offre les outils nécessaires pour réussir. Que vous optiez pour un cursus court ou un cursus long, vous serez équipés des compétences et des connaissances essentielles pour prospérer dans une économie de plus en plus numérique et compétitive. Alors, faites le choix qui correspond le mieux à vos aspirations professionnelles et préparez-vous à tracer votre propre chemin vers le succès dans le monde passionnant du commerce et de la relation client.