Agent d’accueil polyvalent (H/F) en hôtellerie en apprentissage

Référence : VA-0907-TOUR
Etablissement : Vannes
Domaine : BTS Tourisme
Type de poste : Apprentissage
Type de contrat : Alternance
Secteur : Hôtellerie
Localisation : Morbihan
2020-07-09

AFTEC Vannes, spécialiste de la formation en alternance, recherche pour une entreprise partenaire un(e) Agent d’accueil polyvalent en hôtellerie sur une île morbihannaise(H/F) dans le cadre d’un BTS Tourisme, en contrat d'apprentissage en d’une durée de 24 mois.


VOS MISSIONS: 

  • Missions sur la partie réception, commerciale et web
  • Accueillir les clients, donner les informations du séjour 
  • Enregistrer les réservations et pointer les encaissements
  • Répondre aux mails de demandes, faire devis et propositions
  • Faire le check in et le check out des chambres
  • Faire le suivi satisfaction clientèle : notre site internet, trip advisor
  • Assurer le développement avec les offices du tourisme 
  • Promouvoir le secteur séminaire et groupe tourisme
  • Participer à l’élaboration du PAC chaque année 
  • Gérer la refonte complète du site internet de l’hôtel 
  • Participer aux différents shifts de l’entreprise : service, plonge, chambre,…

VOTRE PROFIL: 

  • Sens de l’accueil client
  • Organisation et rigueur sont indispensables
  • Vous aimez la polyvalence des missions 
  • Qualités relationnelles et goût pour le travail en autonomie
  • Attirance pour le secteur du commerce et de l’hôtellerie

Informations : Possibilité Nourri, logé, blanchi sur place
                     : 1 semaine en entreprise et 1 semaine en cours