Chargé de Clientèle en Alternance H.F

Vous souhaitez intégrer notre BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client pour la rentrée 2025 ?

AFTEC Brest, notre école de commerce, vous propose une offre en alternance avec une entreprise partenaire spécialisée dans les solutions de services et la relation client. Formation prise en charge à 100%.

Vous rejoindrez l’équipe commerciale en tant que Chargé(e) de Clientèle et participerez activement à la gestion et au développement d’un portefeuille clients tout en garantissant leur satisfaction au quotidien.
 

Missions

• Gérer les appels entrants et sortants dans le cadre du suivi des clients et des prospects.
• Identifier les besoins des clients et leur proposer des solutions adaptées.
• Mettre à jour les informations clients dans le CRM et assurer un reporting régulier.
• Participer à la mise en place d’actions commerciales pour développer le chiffre d’affaires.
• Fidéliser la clientèle par un accompagnement personnalisé et un service de qualité.

Profil

• Dynamique, à l’aise à l’oral et passionné(e) par la relation client.
• Goût pour le challenge et la négociation commerciale.
• Sens du service, réactivité et bon relationnel.
• Maîtrise des outils informatiques et bonne capacité d’adaptation.

Modalités

• Prérequis Bac validé ou en cours.
• Alternance dès septembre 2025.
• Chaque candidature sera étudiée avec attention après réception.