Conseiller Voyage en apprentissage (H/F)

Référence : VA-0723-TOUR
Etablissement : Vannes
Domaine : BTS Tourisme
Type de poste : Apprentissage
Type de contrat : Alternance
Secteur : Tourisme/ Voyagiste
Localisation : Vannes
2020-07-23


Le campus de Vannes accueille quatre écoles supérieures : AFTEC (Ecole Professionnelle), Ipac Bachelor Factory (Ecole de Commerce), MBway (Ecole de Management) et WIN (Ecole de Management du Sport). Chaque année, ce sont plus de 650 étudiants dont plus de 450 alternants qui ont le choix de poursuivre leur cursus de post-bac à Bac+5.

Dans le cadre de son développement, Voyages de l’enseigne le Responsable recrute un conseiller Voyages  pour un contrat d’apprentissage de 24 mois

Les 529 adhérents de cette entreprise exploitant 662 magasins indépendants en France, emploient 129.000 salariés. L’enseigne  a réalisé un chiffre d’affaires de 37,75 milliards d'euros en 2018 et est le leader de la distribution française avec une part de marché de 21,6 %. 

Faire partie de l'enseigne c'est intégrer une fédération d'entreprises dynamiques, en croissance et qui se démarquent autant par leur mode de fonctionnement que par leur capacité à innover et à bouleverser les idées reçues. 

Dans le cadre de son développement, Voyages de l’enseigne le Responsable recrute un conseiller Voyages  pour un contrat d’apprentissage de 24 mois. 

VOS MISSIONS :

  • Vous assurez le conseil et la vente aux clients de services et produits (séjours, circuits, forfaits, locations, proposés par le TO, billetterie aérienne, etc …)
  • Vous accueillez et conseillez le client : compréhension des attentes, sélection de produits et de services, formulation de propositions, argumentation en vue de la concrétisation de la vente Il/elle réalise les opérations de réservation et de vente, et peut concevoir l'assemblage de prestations (transport, hébergement, visites, …) en vue de réaliser un forfait simple.
  • Vous assurez les activités de gestion courante liées aux opérations de vente : édition de facture, classement.
  • Placé(e) sous la responsabilité directe du responsable d'agence, vous veillez à assurer une qualité d'accueil et donner une image positive de l'entreprise dans le respect des procédures de celle-ci.

VOTRE PROFIL :  

  • Vous écoutez les besoins des clients, êtes attentif et comprenez leurs attentes,
  • Vous êtes à l'aise à l'écrit comme à l'oral (métier commercial),
  • Vous êtes organisé(e) et rigoureux(se), ne commettez pas d'erreurs durant le processus de réservations,
  • Vous êtes réactif(ve), connaissez le logiciel AMADEUS et les autres outils de réservation,
  • Vous respectez la sélection commerciale et les règles de vie de l'entreprise.