- POURVU - Agent polyvalent en hôtellerie H/F en alternance

L’école AFTEC de Vannes, spécialiste de la formation en alternance, recherche pour une entreprise partenaire un(e) Agent d’accueil polyvalent en hôtellerie sur une île morbihannaise(H/F) dans le cadre d’un BTS Tourisme, en contrat de professionnalisation d’une durée de 24 mois.

Vos missions :

• Accueillir les clients, donner les informations du séjour 
• Enregistrer les réservations et pointer les encaissements
• Répondre aux mails de demandes, faire devis et propositions
• Faire le check in et le check out des chambres
• Faire le suivi satisfaction clientèle : notre site internet, trip advisor
• Assurer le développement avec les offices du tourisme 
• Gérer la refonte complète du site internet de l’hôtel 
• Participer aux différents shifts de l’entreprise : service, plonge, chambre…

Profil :

• Vous avez obtenu, ou êtes en cours d’obtention, d’un diplôme de niveau IV (type Bac)
• Être organisé(e), dynamique et souriante(e)
• Bonnes connaissances en 2 langues étrangères