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Être Technicien Supérieur de Support en Informatique avec l’AFTEC

Anthony, actuellement en formation de Technicien Supérieur de Support en Informatique (T2SI) au sein de l’AFTEC Rennes, a souhaité partager son expérience et son parcours.

L’informatique, un secteur qui lui plaît

"Je souhaitais reprendre mes études dans un secteur que j’apprécie : l’informatique. Mais je me posais pas mal de questions. J’avais notamment peur de me retrouver dans une classe où je serais mis à part du fait de mon âge (28 ans) et j’appréhendais de revenir à une posture passive à écouter un enseignant faire son cours, sans échanges…

Finalement, j’ai été agréablement surpris. Cette formation propose tout ce que je voulais. La possibilité d’être formé en alternance, d’être dans une classe composée d’étudiants aux profils variés, et surtout d’avoir des formateurs, et non des professeurs, qui sont dans le partage et l’échange. Ils nous apprennent et nous transmettent ce qu’ils aiment faire !"

La formation en quelques mots

"Nous avons débuté notre programme de formation sur le développement personnel, la prise de confiance en soi, l’affirmation de ses qualités, le travail en équipe. Tout cela a permis de souder l’ensemble du groupe T2SI et a facilité les échanges entre nous.

Avec notre formateur principal nous apprenons la gestion d’un réseau de A à Z. C’est un excellent formateur sachant transmettre ses connaissances et sa passion."

Son alternance en entreprise

" J’occupe aujourd’hui un poste de technicien de proximité dans l’entreprise Servair à Paris où je dois traiter des tickets d’incidents permettant de déclarer les besoins des utilisateurs (ex : panne de logiciel, panne de réseau, problème d’impression…). Je travaille également sur la préparation de postes pour les nouveaux utilisateurs (configuration, installation), ainsi que sur de la gestion de parc téléphonie IP. Tout ça avec un projet qui m’a été mis dans les mains sur lequel je dois travailler constamment. "

Un conseil pour les futurs étudiants 

" Je donnerai quatre conseils aux futurs étudiants qui souhaitent réaliser cette formation.

  1. En T2SI, on ne tombe pas dans une classe mais dans une équipe !
  2. Il ne faut pas avoir peur d’aller loin pour travailler.
  3. La seule limite, c’est nous-même.
  4. N’hésitez pas, c’est une bonne expérience. "

Merci à Anthony pour son partage d’expérience.

Si comme Anthony, la filière informatique vous intéresse, contactez-nous.